Fejlfinding af PDF Convert

PDF-filen kunne ikke åbnes.

PDF-filen kan være beskadiget eller oprettet med særlige indstillinger, der bruges i software fra andre leverandører.  

 

Du kan ikke åbne en PDF-fil, der er beskyttet med adgangskode

PDF-filen kan være beskyttet med en adgangskode til åbning eller en adgangskode til begrænsning, der bestemmer, hvordan PDF-filen kan bruges. Se Beskyttede PDF-filer.

 

Den konverterede fil indeholder færre sider end originalen

Kontroller indstillingen Kun billedsider under Behandlingsindstillinger, der vises på alle fire behandlingsfaner (Standarddokument, Juridisk, Regneark og Formular). Hvis der er valgt Spring over, tager PDF Convert ikke Kun billedsider med i outputfilen.

 

Den konverterede fil indeholder Kun billedsider

Kontroller indstillingen Kun billedsider under Behandlingsindstillinger, der vises på alle fire behandlingsfaner (Standarddokument, Juridisk, Regneark og Formular). Hvis afkrydsningsfeltet Føj til dokument som billede er valgt, indsættes alle PDF-filens sider uden tekstlag som billeder i den konverterede fil. Husk, at du kan kontrollere, om siderne i en PDF-fil indeholder tekstlag eller Kun billedsider i ruden Sidevisning.

PDF with text layer icon
angiver, at siden indeholder tekstlag.

PDF med kun billedsider
angiver, at siden kun indeholder billeder.

 

Den konverterede fil indeholder forkerte tegn

Kildefilen kan indeholde tegnkodning, der ikke er standard, i en del af eller hele teksten. Aktiver indstillingen Genkend sider med ikke-standardkoder under Behandlingsindstillinger, der vises på alle fire behandlingsfaner (Standarddokument, Juridisk, Regneark og Formular). Kontroller også sprogvalget i dialogboksen OCR-indstillinger.

 

ocr settings icon
Klik på knappen OCR-indstillinger for at gøre dette.

 

Formularelementerne svarer ikke til dine angivelser

Hvis de aktive formularelementer ikke vises i den konverterede fil som angivet, skal du fjerne markeringen af indstillingen Opret kontrolelementer til formularer under Formular og starte konverteringen igen. Indsæt de ønskede kontrolelementer til formularer i den konverterede fil i Microsoft Word.

 

Konverteringen er udført, men nogle af filerne kunne ikke konverteres (fejl), eller der kan være problemer med dem (advarsel).

Nogle tekstsektioner i kildefilen bruger tegnkodning, der ikke er standard. Aktiver indstillingen Genkend sider med ikke-standardkoder under Standard, Juridisk, Regneark eller Formular. En anden årsag kan være, at indstillingen Hvis de første X sider er Kun billedsider. Stop konvertering er markeret (under Standard, Juridisk, Regneark eller Formular), og at den PDF-fil, der skal konverteres, har samme antal eller færre sider end den angivne grænse, f.eks. Hvis de første 3 sider er Kun billedsider. Stop konvertering, og når PDF-filen kun indeholder tre sider. Fjern markeringen af denne indstilling, og vælg b>Konverter side med OCR, eller angiv et sideantal, der ligger under dokumentets samlede antal sider.

 

Undgå at overskrive den originale fil eller den konverterede fil: Brug "Gem som" i stedet for "Gem".

Når en direkte konvertering blev startet med kommandoen Filer > Åbn i Microsoft Word, kan det konverterede Word-dokument ikke navngives på forhånd. Den konverterede fil vises i Microsoft Word med dens PDF- eller XPS-navn (f.eks. rapport.pdf). Vælg Gem som, når den konverterede fil vises i Microsoft Word for at undgå at overskrive den originale fil. Det anbefales at gemme dokumentet med kommandoen Gem som før dokumentet redigeres eller lukkes i Word. Du må ikke bruge kommandoen Gem eller Luk, før du har ændret filnavnet for den originale fil til et Word-filnavn (f.eks. rapport.doc). Yderligere oplysninger findes under Redigering af dokumenter i Word.

 

Vinduet Convert Assistent kan ikke lukke

Du er måske kommet til at dobbeltklikke på eksempelvinduet for at få vist en større sidevisning i et separat vindue. Vinduet ligger muligvis skjult. Convert Assistent kan først lukkes, når du har fundet og lukket vinduet.

 

Sådan kontrolleres aktivering/deaktivering af tilføjelsesprogrammer i Office-programmer:

I et Office-program skal du vælge Filer > Indstillinger > Sikkerhedscenter > Indstillinger for Sikkerhedscenter > Tilføjelsesprogrammer og kontrollere, at afkrydsningsfeltet Deaktiver alle tilføjelsesprogrammer ikke er markeret.

Yderligere oplysninger om tilføjelsesprogrammer findes i det relevante emne i Microsoft Office Hjælp: Startside > Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger > Aktivere eller deaktivere tilføjelsesprogrammer i Office-programmer > Få vist eller redigere sikkerhedsindstillinger for tilføjelsesprogrammer.  

Et Kofax PDF-tilføjelsesprogram er blevet deaktiveret på grund af en uforudset kørselsfejl

 

Aktiver et tilføjelsesprogram igen ved at gå til Filer > Indstillinger > Tilføjelsesprogrammer i et Office-program. Nederst i ruden skal du vælge Deaktiverede elementer på listen Administrer og klikke på knappen Udfør. Vælg det tilføjelsesprogram (PDF Create), der skal aktiveres igen, og klik derefter på knappen Aktiver. Klik derefter på Luk, og genstart Microsoft Office-programmet.