PDF Createn vianmääritys

PDF-katseluohjelmassa ei näy mitään säätimiä.

Tarkista, että Asiakirjan asetuksissa ei ole valittu Piilota valikkorivi, Piilota työkalurivi tai Piilota ikkunan säätimet.

 

Taustalla tai edustassa näkyy ei-toivottuja tekstejä tai kuvia.

Varmista, että vesileima ei ole vahingossa käytössä.
 

Sivulla näkyy sotkuisia tekstejä tai kuvia, jotka ovat päällekkäin.

Varmista, että kerrostus ei ollut käytössä PDF:n luonnin aikana. Jos se oli tarkoituksella käytössä, tarkista, että valittujen tiedostojen sisältö soveltuu kerrostukseen.
 

PDF-katseluohjelma ei avaa PDF-tiedostoa.

Tarkista, että PDF-versio soveltuu käytetylle PDF-katseluohjelmalle. Esimerkiksi:

Versiot 1.3-versioon asti voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 4.

PDF-versiot 1.4-versioon asti voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 5.

PDF-versiot 1.5-versioon asti voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 6.

PDF-versiot 1.6-versioon asti voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 7.

PDF-versiot 1.7-versioon asti voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 8.

PDF/A-versiot voidaan avata Adobe Acrobatin versiolla 5 tai sitä uudemmalla.

 

Kuvat ovat kadonneet PDF-tiedostosta.

Tarkista pakkausasetus. Kuvien näkyminen edellyttää, että automaattinen asetus on vähintään 5.
 

Kuvat eivät tulostu oikein.

Tarkista pakkausasetukset. Lisää tarkkuusasetuksia tai nosta automaattinen asetus vähintään arvoon 50. Näytöllä tarkasteltavaksi tarkoitettuun materiaaliin voi käyttää alhaisempaa tarkkuutta ja tiiviimpää pakkausta, mutta tulostettava materiaali voi edellyttää vähäisempää pakkausta, jotta tulosteen laatu on riittävä. Jos MRC-pakkaus otetaan käyttöön muusta kuin sen omasta profiilista, toiseksi pakkausasetukseksi on määritettävä Häviötön.
 

Word-asiakirjojen taustaväriä ei siirretä.

PDF Create ei pysty tunnistamaan Word-asiakirjojen koko sivun kattavaa taustaväriä. Poista taustaväri asiakirjan kopiosta, piirrä koko sivun kattava suorakulmio, aseta haluttu väri ja aseta läpinäkyvyydeksi 100 %. Näin väri saadaan näkymään PDF-tiedostossa.

 

PDF:n luonti epäonnistuu.

Järjestelmässä on oltava tulostukseen kykenevä sovellus, joka osaa käsitellä lähdetiedostoa ja joka on kytketty kyseiseen tiedostotyyppiin.

 

Paperikoko tai paperin suunta on väärä tai laskentataulukoita puuttuu.

Jos näitä virheitä ilmenee, avaa tiedostot samassa sovelluksessa, jolla ne luotiin, tai sovelluksella, joka osaa avata ne oikein. Säädä paperikoko, paperin suunta ja muut tulostusasetukset tarpeen mukaan. Luo PDF-tiedosto Tiedosto-valikon Tulosta-komennolla ja valitse tulostimeksi Kofax PDF. Kun tiedostot on muunnettu PDF-tiedostoiksi tällä tavalla, ne voidaan yhdistää Assistant-ohjelmalla.

MS Office -sovellukset ohjaavat näitä asetuksia itse, joten tulostimen asetukset ohitetaan. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi A4-kokoinen PDF luodaan A4-kokoisesta Word-asiakirjasta riippumatta nykyisistä tulostimen asetuksista.

 

Luetteloon ei voi lisätä tiedostoja.

PDF Create voi hylätä tiedostot, jos niihin ei ole kytketty ohjelmaa tulostusta varten. Kytke tiedostot paremmin tarkoitukseen soveltuvaan sovellukseen (mieluiten samaan sovellukseen, jolla tiedostot luotiin). Asenna sovellus tarvittaessa.

 

Lisätietoja on Julkaisutiedot-tiedostossa ja yrityksen verkkosivuilla.

 

Kofax PDF -valintanauha ei näy Office-sovelluksessa (Word, Excel, Outlook tai PowerPoint)

 Tarkista, että apuohjelmat ovat käytössä kyseisessä Office-sovelluksessa.

Apuohjelmien käyttöönotto ja käytöstä poisto Office-sovelluksissa

Valitse Office-sovelluksessa Tiedosto > Asetukset > Valvontakeskus > Valvontakeskuksen asetukset > Apuohjelmat ja varmista, että Poista käytöstä kaikki sovellusapuohjelmat -valintaruutu ei ole valittu.

Lisätietoja apuohjelmista on kyseisen Microsoft Office -sovelluksen ohjeessa: Koti > Suojaus ja tietosuoja > Ota käyttöön tai poista käytöstä apuohjelmat Office-sovelluksissa > Tarkastele tai muuta apuohjelmien suojausasetuksia.   

 

PDF-apuohjelma on poistettu käytöstä käytönaikaisen virheen takia.

 

Ota apuohjelma uudelleen käyttöön Office-sovelluksessa kohdassa Tiedosto > Asetukset > Apuohjelmat. Valitse paneelin alaosan Hallitse-valintaikkunassa Käytöstä poistetut kohteet ja napsauta Siirry-painiketta. Valitse uudelleen käyttöön otettava apuohjelma (PDF Create) ja napsauta Ota käyttöön -painiketta. Napsauta Sulje ja käynnistä Microsoft Office -sovellus uudelleen.