내 PDF 뷰어에 컨트롤이 표시되지 않습니다.
문서 설정을 확인합니다. 메뉴 모음 숨기기, 도구 모음 숨기기 또는 창 컨트롤 숨기기가 지정되었을 수 있습니다.
배경 또는 전경에 원하지 않는 텍스트나 그림이 표시됩니다.
실수로 워터마크를 사용하도록 설정하지 않았는지 확인합니다.
항목이 서로 겹쳐 있는 상태로 페이지에 텍스트나 그림이 무작위로 표시됩니다.
PDF를 만드는 동안 오버레이가 사용되지 않았는지 확인합니다. 오버레이를 의도하여 사용한 경우에는 선택한 파일의 콘텐츠가 오버레이에 적합한지 확인합니다.
내 PDF 뷰어에서 PDF가 열리지 않습니다.
해당 PDF 버전이 PDF 뷰어에 적합한지 확인합니다. 예:
1.3 이상 버전은 Adobe Acrobat 버전 4에서 열 수 있습니다.
1.4 이상 버전은 Adobe Acrobat 버전 5에서 열 수 있습니다.
1.5 이상 버전은 Adobe Acrobat 버전 6에서 열 수 있습니다.
1.6 이상 버전은 Adobe Acrobat 버전 7에서 열 수 있습니다.
1.7 이상 버전은 Adobe Acrobat 버전 8에서 열 수 있습니다.
PDF/A는 Adobe Acrobat 버전 5 이상에서 열 수 있습니다.
PDF에서 그림이 사라졌습니다.
압축 설정을 확인합니다. 그림이 나타나려면 자동 설정이 5 이상이어야 합니다.
그림이 제대로 인쇄되지 않습니다.
압축 설정을 확인합니다. 해상도 설정 또는 자동 설정을 높여 50 이상이 되게 합니다. 화면 표시용으로는 저해상도와 고압축률도 괜찮지만 양질의 인쇄를 원할 경우에는 압축률을 낮춰야 합니다. 프로파일을 사용하지 않고 MRC 압축을 사용할 경우 다른 압축 설정을 무손실로 지정합니다.
배경색은 Word 문서에서 전송되지 않습니다.
PDF Create는 Word에서 설정된 전체 페이지 배경색을 감지할 수 없습니다. 문서 사본에서 배경색을 제거하고 전체 페이지 크기의 사각형을 그린 다음 원하는 색상을 설정하고 투명도를 100%로 지정합니다. 이렇게 하면 PDF에 지정된 색이 나타납니다.
PDF 만들기에 실패했습니다.
시스템에 소스 파일을 처리할 수 있고 소스 파일과 연결된 인쇄 가능한 응용 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.
용지 크기 또는 방향이 잘못되었거나 워크시트가 누락되었습니다.
이러한 오류가 표시되면 파일을 만든 응용 프로그램이나 파일을 제대로 열 수 있는 응용 프로그램을 사용하여 파일을 명시적으로 열고 용지 크기, 방향 및 기타 인쇄 설정을 필요에 맞게 조정합니다. 그런 다음 파일 메뉴 항목인 인쇄를 사용하여 PDF 파일을 만들고 Kofax PDF를 프린터로 선택합니다. 이 방법으로 파일이 올바르게 PDF로 변환되면 Assistant를 사용하여 결합할 수 있습니다.
MS Office 응용 프로그램은 이러한 설정을 자체적으로 제어하므로 프린터 설정이 무시됩니다. 이는 예를 들면, 현재 프린터 설정과는 별개로 A4 크기 Word 문서에서 A4 크기 PDF 파일이 생성된다는 의미입니다.
파일을 목록에 추가할 수 없습니다.
인쇄용 관련 프로그램이 없는 일부 파일은 PDF Create에서 거부될 수 있습니다. 필요하면 적절한(파일이 만들어진) 응용 프로그램을 설치하고 파일을 이 응용 프로그램에 연결해야 합니다.
더 자세한 내용은 릴리스 정보 파일 또는 Kofax 웹 사이트를 참조하십시오.
Office 응용 프로그램(Word, Excel, Outlook 또는 PowerPoint)에 Kofax PDF 리본이 표시되지 않습니다.
Office 응용 프로그램의 추가 기능이 사용하도록 설정되었는지 확인합니다.
Office 응용 프로그램에서 추가 기능의 사용 여부를 확인하려면
Office 응용 프로그램에서 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 추가 기능을 선택하고 모든 응용 프로그램 추가 기능 사용 안 함 확인란 선택이 취소되어 있는지 확인합니다.
추가 기능에 대한 자세한 내용은 관련 Microsoft Office 도움말 항목(홈> 보안 및 개인 정보 > Office 프로그램에 추가 기능 사용 또는 사용 안 함 > 추가 기능 보안 설정 보기 또는 변경)을 참조하십시오.
예기치 않은 실행 오류로 인해 Kofax PDF 추가 기능의 사용이 해제되었습니다.
Office 응용 프로그램에서 파일 > 옵션 > 추가 기능으로 이동하여 추가 기능을 다시 사용하도록 설정합니다. 패널 아래쪽의 관리 선택 상자에서 사용할 수 없는 항목을 선택하고 이동 단추를 클릭합니다. 다시 사용하도록 설정할 추가 기능(PDF Create)을 선택하고 사용 단추를 클릭합니다. 그런 다음 닫기를 클릭하고 Microsoft Office 응용 프로그램을 다시 시작합니다.