oznacza, że na stronie wykryto warstwę tekstową.
Nie udało się otworzyć dokumentu PDF
Plik PDF może być uszkodzony lub został utworzony za pomocą bardzo nietypowych ustawień przy użyciu oprogramowania innych firm.
Nie można otworzyć pliku PDF chronionego hasłem
Plik PDF może być chroniony za pomocą haseł otwierania i haseł uprawnień oraz za pomocą ograniczeń sposobu, w jaki można go używać. Zobacz Chronione pliki PDF.
Przekonwertowany plik zawiera mniej stron niż oryginalny
Sprawdź opcje z listy rozwijanej Strony z samymi obrazami w obszarze Opcje przetwarzania, który jest wyświetlany we wszystkich czterech panelach przetwarzania (Dokument standardowy, Dokument urzędowy, Arkusz kalkulacyjny i Formularz). Jeśli wybrana jest pozycja Pomiń, program PDF Convert nie uwzględni stron z samymi obrazami w pliku wynikowym.
W przekonwertowanym pliku niektóre strony zawierają same obrazy
Sprawdź opcje z listy rozwijanej Strony z samymi obrazami w obszarze Opcje przetwarzania, który jest wyświetlany we wszystkich czterech panelach przetwarzania (Dokument standardowy, Dokument urzędowy, Arkusz kalkulacyjny i Formularz). Jeśli opcja Dodaj do dokumentu jako obraz jest wybrana, wszystkie znajdujące się w pliku PDF strony bez warstwy tekstowej zostaną umieszczone w przekonwertowanym pliku jako obrazy. Pamiętaj o tym, że w panelu Podgląd można sprawdzić, czy strony pliku PDF mają warstwę tekstową, czy też są stronami z samymi obrazami.
oznacza, że na stronie wykryto warstwę tekstową.
oznacza, że strona zawiera same obrazy.
Znaki w przekonwertowanym pliku są wyświetlane nieprawidłowo
Plik źródłowy może używać niestandardowego kodowania znaków dla całego tekstu lub jego fragmentów. Włącz opcję Rozpoznaj niestandardowo zakodowane strony w obszarze Opcje przetwarzania, który jest wyświetlany we wszystkich czterech panelach przetwarzania (Dokument standardowy, Dokument urzędowy, Arkusz kalkulacyjny i Formularz). Sprawdź także wybór języka w oknie dialogowym Ustawienia OCR.
Aby to zrobić, kliknij przycisk Ustawienia OCR.
Formanty formularzy nie odpowiadają potrzebom użytkownika
Jeśli aktywne elementy formularzy nie są wyświetlane w pliku wynikowym w pożądany sposób, wyłącz opcję Utwórz formanty formularzy w panelu Formularz i ponownie uruchom konwertowanie. Następnie wstaw żądane formanty formularzy w pliku wynikowym w programie Microsoft Word.
Konwersja została zakończona, ale nie można przekonwertować niektórych plików (błąd) lub wystąpiły problemy (ostrzeżenie).
Część tekstu w pliku źródłowym używa niestandardowego kodowania Włącz opcję Rozpoznaj niestandardowo zakodowane strony w panelu Dokument standardowy, Dokument urzędowy, Arkusz kalkulacyjny i Formularz. Inną przyczyną może być to, że opcja Jeśli pierwsze X str. to strony z samymi obrazami, zatrzymaj konwersję (w panelu Dokument standardowy, Dokument urzędowy, Arkusz kalkulacyjny lub Formularz) jest włączona, a plik PDF do przekonwertowania zawiera taką samą lub mniejszą liczbę stron niż zdefiniowany limit, np. ustawiono limit Jeśli pierwsze 3 str. to strony z samymi obrazami, zatrzymaj konwersję, a plik PDF zawiera tylko trzy strony. Wyłącz tę opcję i wybierz opcję Konwertuj stronę za pomocą funkcji OCR lub zdefiniuj liczbę mniejszą niż liczba stron w dokumencie.
Aby uniknąć zastąpienia oryginalnego pliku lub utraty wyników, użyj polecenia „Zapisz jako”, a nie „Zapisz”
Jeśli konwersja bezpośrednia została uruchomiona za pomocą polecenia Plik > Otwórz w programie Microsoft Word, nie można wcześniej nadać nazwy dokumentowi programu Word. Przekonwertowany plik będzie wyświetlany w programie Microsoft Word przy użyciu nazwy oryginalnego pliku PDF lub XPS (np. raport.pdf). Aby uniknąć zastąpienia oryginalnego pliku, po wyświetleniu pliku wynikowego w programie Microsoft Word wybierz polecenie Zapisz jako. Zaleca się zapisanie dokumentu przy użyciu polecenia Zapisz jako przed dokonaniem jego edycji lub jego zamknięciem w programie Word. Nie używaj poleceń Zapisz ani Zamknij, dopóki oryginalna nazwa pliku nie zostanie zmieniona na nazwę dokumentu programu Word (np. raport.doc). Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Edytowanie dokumentów w programie Word.
Okno Asystenta konwersji nie chce się zamknąć
Możliwe, że w innym oknie jest otwarty duży podgląd strony (wyświetlany po dwukrotnym kliknięciu miniatury z podglądem). Okno to mogło się ukryć. Zamknięcie Asystenta konwersji będzie możliwe dopiero po odnalezieniu i zamknięciu okna z podglądem.
Aby sprawdzić włączanie/wyłączanie dodatków w aplikacjach pakietu Office
W aplikacji pakietu Office wybierz kolejno pozycje Plik > Opcje > Centrum zaufania > Ustawienia Centrum zaufania > Dodatki i upewnij się, że pole wyboru Wyłącz wszystkie dodatki aplikacji nie jest zaznaczone.
Aby uzyskać więcej informacji o dodatkach, zapoznaj się z odnośnym tematem Pomocy pakietu Microsoft Office: Strona główna > Zabezpieczenia i prywatność > Włączanie lub wyłączanie dodatków w programach pakietu Office > Wyświetlanie lub zmienianie ustawień zabezpieczeń dodatku.
Dodatek Kofax PDF został wyłączony z powodu wyjątkowego błędu podczas uruchamiania
Włącz dodatek z powrotem w aplikacji pakietu Office. W tym celu wybierz kolejno pozycje Plik > Opcje > Dodatki. Następnie z listy rozwijanej Zarządzaj u dołu panelu wybierz pozycję Elementy wyłączone i kliknij przycisk Przejdź. Wybierz dodatek (PDF Create), który ma zostać ponownie włączony, i kliknij przycisk Włącz. Następnie kliknij przycisk Zamknij i ponownie uruchom aplikację pakietu Microsoft Office.