Fehlerbehebung: Fehlermeldung bei Leserichtiges Geraderichten

Bei Prozessen mit der Aktivität Leserichtiges Geraderichten wird unter Umständen die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

"Der Prozess der Aktivität Leserichtiges Geraderichten wurde nach einem Fehler in der OCR beendet und neu gestartet..."

Erklärung

Die Aktivität Leserichtiges Geraderichten verwendet eine Drittanbieter-Komponente, die einen ungelösten Fehler enthält. XBOUND stoppt den Prozess, wenn dieser Fehler auftritt. Der Status des Auftrags muss dann neu eingestellt werden und die entsprechende Session gelöscht werden. Wenn Ihr Prozess ein Leserichtiges Geraderichten umfasst, gelten deshalb die unten beschriebenen Empfehlungen.

Konfigurieren von Systemagenten zur automatisierten Reaktion auf eventuelle Fehler bei der Verarbeitung

Ordnen sie einen Agent for Session Removal und zwei Instanzen des Agent for Updating Task Status einem XBOUND Agent Service zu (siehe Anleitung).

Erstellen und konfigurieren Sie die dann nachfolgend beschriebenen drei XBOUND-Agenten.

1. Klicken Sie auf und konfigurieren Sie den Agent for Session Removal wie folgt:

   1. Markieren Sie Sessions an Basisdokumenten anhand des Auscheck-Zeitpunktes löschen.

   2. Stellen Sie Löschlauf startet alle ... Minuten auf beispielsweise 5 Minuten.

   3. Legen Sie ein Mindestalter der Session fest. Hierfür legen Sie die durchschnittliche Größe der Basisdokumente zugrunde, die im Leserichtigen-Geraderichten-Prozessschritt bearbeitet werden sollen:

      • Durchschnittliche Größe der Basisdokumente <= 500 Medien: 30 Minuten.

      • Durchschnittliche Größe der Basisdokumente zwischen 500 Medien und 2000 Medien: 60 Minuten.

   4. Unter Betroffene Aktivitäten markieren Sie nur AutoRotate.

2. Klicken Sie auf und konfigurieren Sie den ersten Agent for Updating Task Status wie folgt:

   1. Für Aktueller Status markieren Sie Fehler.

   2. Für Neuer Status markieren Sie Anstehend.

   3. Für Aktualisierungsintervall wird 5 Minuten empfohlen.

   4. In der Tabelle der hierfür relevanten Aktivitäten markieren Sie nur Leserichtiges geraderichten.

3. Klicken Sie auf und konfigurieren Sie den zweiten Agent for Updating Task Status wie folgt:

   1. Für Aktueller Status markieren Sie In Arbeit.

   2. Für Neuer Status markieren Sie Anstehend.

   3. Für Aktualisierungsintervall wird 5 Minuten empfohlen.

   4. In der Tabelle der hierfür relevanten Aktivitäten markieren Sie nur Leserichtiges geraderichten.

Weitere Empfehlungen

• Ermitteln Sie die Anzahl der zugeordneten Instanzen der Aktivität Leserichtiges Geraderichten (Activities-Dienst) wie folgt:

  • Server mit 1–3 Kernen: 1 Instanz.

  • Server mit 4 oder mehreren Kernen: Anzahl Kerne minus 1.

• Für die Ermittlung des zusätzlich benötigten Hauptspeichers, empfehlen wir die folgende Berechnung:

  • Für den ersten xboundWorker-Prozess 700 MB RAM.

  • Für jeden weiteren Prozess 500 MB RAM.

Fehlerbehebung wenn die Systemagenten nicht wie oben konfiguriert wurden

1. Verwenden Sie den Session Manager zum manuellen Löschen der Sessions.

2. Verwenden Sie den Process Monitor zum manuellen Ändern des Status der betroffenen Aufträgen.

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