Dokumentenablehnung

Falls Sie ein Problem auf einem Dokument nicht mithilfe eines Ungültigkeitsgrunds lösen können, können Sie das Dokument stattdessen ablehnen. Dies bedeutet, dass ein Sachverständiger die Rechnung überprüfen und die erforderlichen Änderungen vornehmen kann, sodass die Verarbeitung fortgesetzt werden kann.

Diese Funktion ist für Dokumente reserviert, für die es keine andere Lösung gibt. Sie können ein Dokument zum Beispiel ablehnen, wenn es unleserlich, leer oder keine Rechnung ist. Abgelehnte Dokumente werden aus der normalen Verarbeitung herausgenommen und gemäß dem ausgewählten Ablehnungsgrund umgeleitet, damit sich ein anderer Benutzer des Problems annehmen kann.

Anhand der Symbolleiste können Sie ein Dokument ablehnen, indem Sie einen der folgenden Gründe auswählen.

• [NAI] Dies ist keine Rechnung

• [PIX] Das Dokument erfordert PIX-Korrektur-Aktivität

• [GEN] Scanqualitätsproblem

• [GEN] Dokument muss erneut gescannt werden

• [GEN] Dokument ist nicht lesbar

• [CHN] Dokument ist ein chinesisches VAT-Dokument

Wenn keiner der vorgegebenen Gründe zutrifft, können Sie einen eigenen Grund angeben, warum Sie das Dokument ablehnen. Dieser Grund hilft dem Administrator oder einem anderen Benutzer zu verstehen, warum Sie das Dokument ablehnen.

Weitere allgemeine Informationen zur Ablehnung von Dokumenten, finden Sie in der PIX-Korrektur-Aktivität.