Rejet d'un document

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème dans un document en utilisant une raison non valide, vous pouvez rejeter le document. Cela signifie qu'un expert pourra examiner la facture et apporter les modifications nécessaires pour que le traitement se poursuive.

Cette fonction est réservée aux documents qui n'ont pas d'autre solution. Par exemple, vous pouvez rejeter un document lorsqu'il est illisible, vierge ou ne correspond pas à une facture. Les documents rejetés sont exclus du traitement normal et redirigés en fonction du motif de rejet sélectionné pour qu'un autre utilisateur résolve le problème.

En utilisant la barre d'outils, vous pouvez rejeter un document en sélectionnant l'un des motifs suivants.

• [NAI] Ce n'est pas une facture

• [PIX] Le document nécessite l'Activité Correction PIX

• [GEN] Problème de numérisation

• [GEN] Le document doit être de nouveau numérisé

• [GEN] Document illisible

• [CHN] Le document est un document avec TVA chinoise

Si aucun des motifs indiqués ne résout le problème, vous pouvez entrer un motif personnalisé qui explique la raison pour laquelle vous rejetez le document. Ce motif permet à l'administrateur ou à un autre utilisateur de déterminer le motif de rejet du document.

Pour plus d'informations sur le rejet des documents, consultez l’Aide de l’Activité Correction PIX.