既知の問題

2063737: Microsoft Exchange Online のサポートを追加する修正を適用した場合、電子メール用 Kofax エクスポート コネクタ 1.0.0 のアンインストールが失敗していました。

2055097: 複数のドキュメントをエクスポートした場合、メール サーバーの設定によってドキュメントのエクスポートが断続的に失敗することがあります。

• 通常の SMTP の場合:

  原因: Exchange Server の構成の問題。受信コネクタのデフォルト値には 5 件のメッセージという制限がありました。5 件を超える電子メールを同時に送信すると、このエラーが発生していました。

  解決方法:

  • オプション 1: ポート番号 587 の代わりにポート番号 25 を使用します。

  • オプション 2: Exchange Server で、「MessageRateLimit」を「無制限」または 5 より大きい値に更新します。

    例: set-receiveconnector -identity "Receive Connector Name" -MessageRateLimit 200

• OAuth SMTP の場合:

  原因: Kofax TotalAgility サーバーの問題。アプリ サーバーと Web サーバー間の通信が不安定です。

  解決方法: アプリ サーバーおよび Web サーバーの信頼されたルート証明機関に証明書をインポートします。