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Conseils de recherche

La recherche répertorie les rubriques contenant les termes saisis. Si vous saisissez plusieurs termes, l'opérateur OU s'applique, ce qui répertorie les rubriques où au moins l'un des termes est présent.

La recherche utilise également un moteur flou pour répertorier les mots tronqués (tels que installation et installations). Les résultats s'affichent par ordre de pertinence, basé sur le nombre de termes recherchés présents par rubrique. Les résultats exacts sont mis en surbrillance.

Pour affiner la recherche, vous pouvez utiliser les opérateurs suivants :

Saisissez + devant les mots à inclure dans la recherche ou - devant les mots à exclure. (Exemple : utilisateur +raccourci -groupe répertorie raccourci et raccourci utilisateur, mais pas groupe ni groupe d'utilisateur.)
Utilisez * comme caractère générique pour les caractères manquants. Ce caractère générique peut être utilisé n'importe où dans un terme à rechercher. (Exemple : inst* répertorie installation et instructions.)
Saisissez title: au début de la phrase à rechercher pour ne répertorier que les titres de rubrique. (Exemple : title:configuration répertorie la rubrique intitulée "Modification de la configuration logicielle".)
Pour la recherche de plusieurs termes, vous pouvez définir la priorité des termes à rechercher. Ajoutez le caractère ^ à la fin du terme et un nombre positif indiquant son rang. Un nombre élevé signifie une plus grande priorité. (Exemple : groupe de raccourcis^10 accorde une priorité 10 fois supérieure à raccourcis par rapport à celle de groupe.)
Pour utiliser la recherche floue pour répertorier les termes mal orthographiés, ajoutez le caractère ~ à la fin du terme et un nombre positif indiquant le nombre de corrections à faire. (Exemple : port~1 répertorie fort, post ou porte, et toutes les autres instances où la correction d'un caractère produit un résultat.)

Notez qu'il est impossible d'utiliser les opérateurs comme termes à rechercher : + - * : ~ ^ ' "

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Boutons et icônes couramment utilisées

Tableau 1. Boutons communs
	Créer	Crée un élément.
n	Ajouter	Ajoute un élément.
	Supprimer	Supprime un élément.
	Parcourir	Accède à un emplacement de la machine pour sélectionner un élément.
	Actions	Affiche les actions réalisées sur un travail.
	Monter	Déplace l'élément vers le haut.
	Descendre	Déplace l'élément vers le bas.

Tableau 2. Actions du travail ou du travail de cas
	Visualiser le travail	Affiche les détails du travail.
	Activer	Active le travail.
	Changer de propriétaire	Change le propriétaire du travail.
	Changer d'état	Change l'état du travail.
	Bloqué	Bloque le travail.
	Récupérer	Récupère le travail.
	Suspendre	Suspend le travail.
	Ajouter une remarque	Ajoute une remarque à un travail.
	Terminer	Termine le travail.
	Actualiser	Actualise la page.
	Afficher le sous-travail	Affiche les détails du sous-travail.
	Réévaluer les prérequis	Réévalue les prérequis.
	Réévaluer le score	Réévalue le score.
	Réévaluer l'habillage	Réévalue l'habillage.

Tableau 3. Icônes de propriétés du travail de cas
	Mettre à jour la valeur	Met à jour la valeur.
	Mettre à jour la date cible / mettre à jour la date actuelle	Met à jour la date cible/actuelle.
	Ressources prêtées	Affiche les ressources prêtées.
	Afficher	Affiche la remarque.
	Changer d'état	Change l'état.
	Mettre à jour Visualiser les propriétés	Met à jour les cas liés. Affiche les propriétés des travaux associés.
	Afficher le sous-travail	Affiche les détails du sous-travail.
	Déverrouiller	Déverrouille des documents ou des dossiers.
	Jour d'avance	Nombre de jours disponibles pour la ressource.
	Activités	Affiche la liste des activités disponibles pour la ressource.
	Mon travail / mes travaux	Affiche le travail de l'utilisateur connecté.
	Productivité	Affiche la productivité de la ressource.
	Mettre à jour	Met à jour l'élément.
	Éditer	Modifie un élément.

Tableau 4. Icônes du SLA d'activité
	Vert	Représente le statut du travail assigné par l'utilisateur.
	Rouge
	Ambre
	Noir
	Pourpre

Tableau 5. Actions de l'activité File d'attente
	Prendre une activité	Exécute une activité.
	Activité complète	Complète l'activité.
	Réassigner	Réassigne l'activité à un autre utilisateur.
	Ajouter une remarque / remarques du concepteur de processus	Ajoute une remarque à l'activité.
	Visualiser le travail	Affiche les détails du travail.

Tableau 6. Actions d'assignation de travail manuel
	Réinitialiser les ressources, annuler la délégation	Réinitialise les ressources et efface l'assignation. Supprime la délégation entre les ressources.
	Ressource/utilisateur	Identifie la ressource en tant qu'utilisateur.
	Assigner et laisser	Assigne la tâche à une ressource tout en conservant la ressource disponible pour d'autres activités.
	Assigner et supprimer	Assigne la tâche à une ressource et supprime cette dernière de la liste des ressources disponibles.

Tableau 7. Icônes des ressources
	Groupes associés	Affiche les groupes associés pour la ressource sélectionnée.
	Utilisateur externe	Identifie une adresse e-mail valide en tant qu'acteur externe.
	Groupe de ressources	Identifie la ressource en tant que groupe et non pas en tant qu'utilisateur.

Tableau 8. Barre d'outils de l'afficheur de travail
	Historique de travail	Affiche la boîte de dialogue Historique de travail qui montre l'historique d'un travail.
	Information	Affiche le résumé du travail suivant : ID de travail, nom du fournisseur principal, version de la carte principale, ressource à l'origine du travail, date de création du travail, statut du travail et heure de fin du travail. Affiche également des informations sur l'activité.
	Réévaluer l'habillage	Ouvre la boîte de dialogue Réévaluer l'habillage dans laquelle vous pouvez mettre à jour les valeurs de variable et les activités en direct.
	Date d'achèvement prévue	Ouvre la boîte de dialogue Modifier la date d'achèvement prévue qui affiche la date d'achèvement prévue pour terminer le travail. Vous pouvez mettre à jour l'heure d'achèvement prévue, si nécessaire.
	Ressources	Ouvre la boîte de dialogue Modifier les ressources du rôle flottant qui affiche la liste des rôles flottants.
	Remarques du concepteur de processus	Ouvre la boîte de dialogue Ajouter des remarques du concepteur de processus dans laquelle vous pouvez ajouter des remarques pour votre processus.
	Curseur de zoom	Agrandit ou rétrécit la carte de processus.
	Orientation	Affiche la carte avec une orientation verticale.
	Légende	Affiche la légende des couleurs pour chaque statut de travail.
	Actualiser	Actualise la page.
	Visualiser le précédent	Affiche la carte du processus précédent.

Tableau 9. Propriétés d'activité dans la barre d'outils de l'afficheur de travail
	Information	Affiche le résumé de l'activité. Ces informations comprennent : ID de nœud, statut, type de nœud et si le nœud est automatique. Remarque Pour une activité de service Personnalisé, le type de nœud est le nom du groupe de services Personnalisé.
	Redémarrer à partir de l'activité sélectionnée	Redémarre le travail à partir de l'activité sélectionnée.
	Redémarrer à partir de l'activité suivante	Redémarre le travail à partir de l'activité suivante. Cette icône ne s'affiche que s'il existe une autre activité après l'activité sélectionnée.
	Visualiser le processus	Affiche la carte du processus.
	Priorité	Affiche la priorité de l'activité.
	Date d'échéance / Échéance	Affiche la date d'échéance de l'activité.
	Ressources	Affiche la liste des ressources et des rôles.

Tableau 10. Barre d'outils de l'afficheur de processus
	Information	Affiche le résumé du processus. Affiche également des informations sur l'activité.
	Priorité	Affiche la priorité du processus.
	Durée	Affiche la durée écoulée depuis l'ouverture du processus.
	Budget	Affiche le budget du travail.
	Coût prévu	Affiche le coût du travail.
	Ressources	Affiche les ressources du rôle flottant.
	Performance	Affiche les performances du travail.
	Curseur de zoom	Agrandit ou rétrécit la carte de processus.
	Orientation	Affiche la carte avec une orientation verticale.
	Légende	Affiche la légende des couleurs.
	Actualiser	Actualise la page.
	Visualiser le précédent	Affiche la carte du processus précédent.
	Outils	Crée un processus personnalisable. Remarque Cette option ne s'affiche que si vous disposez des droits suffisants pour personnaliser un processus.
	Visualiser le processus	Affiche la carte du processus. Remarque Cette option ne s'affiche que pour un processus embarqué ou un sous-travail.

Tableau 11. Propriétés d'activité dans la barre d'outils de l'afficheur de processus
	Information	Affiche le résumé de l'activité. Ces informations comprennent : Nom de l'activité, type de nœud, si le nœud est automatique, date d'échéance cible, durée cible, priorité, coût prévu et coût fixe. Remarque Pour une activité de service Personnalisé, le nom de nœud et le type de nœud sont les mêmes, c'est-à-dire le nom du groupe de services Personnalisé.
	Priorité	Affiche la priorité de l'activité.
	Date d'échéance / Échéance	Affiche la date d'échéance cible de l'activité.
	Durée	Affiche la durée cible.
	Visualiser le processus	Affiche la carte du processus. Remarque Cette option ne s'affiche que pour un processus embarqué ou un sous-travail.
	Ressources	Affiche la liste des ressources et des rôles.