С помощью записки можно добавить комментарий к изображению в документе, который будет видим для всех операторов, обрабатывающих этот пакет в последующих модулях. При создании записки в окне записки добавляется отметка даты и времени. Для Thin Clients дата и время добавляются в соответствии с региональными настройками веб-браузера. Дата и время обновляются при каждом изменении записки. Кроме того, если этот параметр включен интегратором решения, к записке также добавляется имя человека, который добавил или изменил записку.

Например, обрабатывается пакет, который содержит счет, отправленный на имя сотрудника, который больше не работает в вашей компании. Можно добавить комментарий к этому документу, и, после того как пакет будет закрыт, можно отправить документ другому оператору, чтобы он устранил проблему.