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Kofax Knowledge Base（Kofax 知识库）存储库包含定期更新的文章，让您随时了解 Kofax 产品。我们鼓励您使用知识库来获得产品相关问题的答案。

要访问 Kofax Knowledge Base：

1. 转至 Kofax 网站主页并选择 Support（支持）。

2. 显示 Support 页面时，选择 Customer Support（客户支持） > Knowledge Base。

Kofax Knowledge Base 提供：

• 强大的搜索功能，可帮助您快速定位所需信息。

  在 Search（搜索）框中键入搜索词或短语，然后单击搜索图标。

• 产品信息、配置详细信息和文档，包括发布的新闻。

  滚动浏览 Kofax Knowledge Base 主页以查找产品系列。然后，单击产品系列名称以查看相关文章的列表。请注意，某些产品系列需要有效登录 Kofax Portal（Kofax 门户）才能查看相关文章。

从知识库主页中，您可以：

• 访问 Kofax Community（Kofax 社区）（适用于所有客户）。

  单击页面顶部的 Community（社区）链接。

• 访问 Kofax Customer Portal（Kofax 客户门户）（适用于符合条件的客户）。

  单击页面顶部的 Support 链接。当显示 Customer & Partner Portals Overview（客户与合作伙伴门户概述）时，单击 Log in to the Customer Portal（登录到客户门户）。

• 访问 Kofax Partner Portal（Kofax 合作伙伴门户）（适用于符合条件的合作伙伴）。

  单击页面顶部的 Support 链接。当显示 Customer & Partner Portals Overview 时，单击 Log in to the Partner Portal（登录到合作伙伴门户）。

• 访问 Kofax 支持承诺、生命周期策略、电子履行明细和自助服务工具。

  转至 General Support（常规支持）部分，单击 Support Details（支持详细信息），然后选择相应的选项卡。