W razie problemów z przetworzeniem wsadu w którymkolwiek z modułów użytkownika rozwiązania Thin Client można kliknąć przycisk Pomoc  na pasku narzędzi, aby uruchomić pomoc w osobnej karcie w przeglądarce internetowej.

Po pomocy do oprogramowania Kofax Transformation Toolkit — Thin Client Server można się poruszać przy użyciu spisu treści. Można też poszukać konkretnych informacji przy użyciu pola Szukaj.