› Známé problémy

Známé problémy

Toto téma obsahuje informace o potenciálních problémech, na které můžete narazit při instalaci a používání aplikace Kofax Power PDF verze 5.1.0 a dřívějších. K dispozici jsou řešení podle dané situace. ID jsou uvedena v sestupném pořadí.

ID Název Popis Řešení
Běžný problém Nekvalitní převody v režimu Rozšířená úprava Při používání funkce Rozšířená úprava nezapomeňte, že převod obrazového nebo prohledávatelného souboru PDF může mít neuspokojivý výsledek. Zpracování obrazových nebo prohlédavatelných souborů PDF pomocí režimu Rozšířená úprava vyžaduje funkci OCR (optické rozpoznávání znaků). Převedením těchto typů souborů PDF do jejich původního formátu (buď pomocí tlačítka Převést nebo v aplikaci Convert Assistant) můžete vytvořit upravitelný typ dokumentu. Pak můžete výsledný dokument otevřít v některém programu, například Microsoft Word nebo Excel, a provést rozšířené úpravy.
Běžný problém Přiřazení otevírání/zobrazování souboru PDF Během odinstalace aplikace Power PDF může být změněno nebo odebráno přiřazení otevírání/zobrazování souboru PDF. Po dokončení instalace můžete opravit/přeinstalovat software PDF jiného výrobce, aby bylo možné obnovit přiřazení otevírání/zobrazení souboru PDF.
Běžný problém Zobrazování dokumentů PDF / Internet Explorer Pokud po instalaci aplikace Power PDF odinstalujete jiné produkty Kofax PDF, přestane fungovat zobrazování dokumentů PDF v prohlížeči Internet Explorer a obnoví se, až produkt znovu zaregistrujete. Chcete-li znovu zaregistrovat prohlížeč souborů PDF, který je součástí prohlížeče Internet Explorer, můžete použít dialogové okno Možnosti v aplikaci Power PDF.
2099541 Obrázky vkládané do dokumentu v arabštině mají špatné okraje Při vkládání obrázku do dokumentu v arabštině se v aplikaci Power PDF zobrazí okraje s nesprávně umístěnými úchyty.  
2073526 Problém se zjišťováním rozhraní Windows 365 OpenGL ES2 Aplikace Power PDF spuštěná v softwaru Windows 365 nedokáže zjistit podporu rozhraní OpenGL ES2. Při vkládání objektu 3D se v aplikaci Power PDF zobrazí chybová zpráva a objekt se chybně vykreslí.  
2072113 Nesprávné převody arabského textu Výsledek při použití nástroje Upravit > Převést na upravitelný v dokumentech s arabským textem má neuspokojivou kvalitu převodu. Místo toho doporučujeme použít příkaz Upravit > Upravit text.
2040593 Nesprávné převody arabských souborů PDF na DOCX v aplikaci Word OCR arabštiny v aplikaci Word má při použití příkazu Soubor > Otevřít soubor PDF z důvodu technologických omezení špatnou kvalitu. Místo toho použijte příkaz Kofax PDF > Otevřít soubor PDF/XPS.
1796107 Ve francouzské nápovědě nefunguje navigace v obsahu nápovědy V lokalizované verzi Nápovědy aplikace Power PDF do francouzštiny se nerozbalují nadpisy v obsahu. Pokud se nadpisy v obsahu po kliknutí nerozbalují, zkuste jiné nadpisy níže, které mohou reagovat. Poté se vraťte k nadpisu, který dříve nereagoval, a zkuste to znovu.
1781103 Integrace doplňku iManage Work do aplikace Outlook nefunguje Při používání aplikace iManage Work Desktop 10.5 nebo 10.6 s doplňkem Power PDF pro iManage 10 selhávají příkazy Vytvořit soubor PDF a Otevřít v aplikaci Convert Assistant na panelu Work integrace Outlook. Nastavte následující klíč registru na možnost Povoleno. Tím zapnete architekturu WebView2 pro panel Work a problém bude vyřešen.
Location: HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client
Name: EnableWebView2WorkPane
Type: REG_DWORD
Value: 1
0 Disabled (Default)
1 Enabled
1729705 Ovladač tiskárny aplikace Power PDF nepředává s makry informace o autorovi, předmětu a názvu Při tisku s ovladačem tiskárny Power PDF nemají makra Autor, Předmět a Název nastavená v dialogovém okně Ovládací prvky pro vodoznaky / záhlaví a zápatí žádný vliv na výstup PDF. Aby makra Autor, Předmět a Název fungovala, použijte příkaz Exportovat v aplikaci Power PDF nebo použijte příkaz Vytvořit soubor PDF.
1575920 Zpráva oznamující problém s dokončením instalace Při použití nástroje msiexec.exe při instalaci balíčku Power PDF Advanced připraveného pomocí sady pro vlastní nastavení se nemusí zobrazit zpráva o dokončení instalace.  
1459073 Chyba při výběru z panelu nástrojů Rychlý přístup Tento problém může nastat v případě, že je spolu s aplikací Power PDF Advanced (samostatné sestavení) nainstalován systém EMC Documentum 7.1 a přidáte na panel nástrojů Rychlý přístup příkazy Otevřít a Uložit systém EMC Documentum. Kliknutí na možnost Otevřít ze systému Documentum na panelu nástrojů Rychlý přístup má za následek následující chybovou zprávu: Load JVM DLL Failed on LoadLibrary. Zkopírujte soubor MSVCR100.dll do složky Windows\SYSWOV64. Tato akce vyžaduje práva správce počítače.
1414106 Selhání příkazu Odeslat do aplikace PaperPort (PDF) po odinstalování produktu Power PDF Odebrání produktu Power PDF přeruší integraci aplikace PaperPort do aplikace Microsoft Word. Kliknutí na příkaz Odeslat do aplikace PaperPort (PDF) v aplikaci Word má za následek následující chybovou zprávu: Nelze tisknout. Nelze najít položku %s. Nainstalujte ji.  
1407920 Vyřešená chyba zpřístupnění je uvedena na seznamu výsledků Některé chyby zpřístupnění se po odstranění nevymažou ze seznamu výsledků nástroje Accessibility Checker. Pro aktualizaci seznamu výsledků znovu spusťte funkci Kontrola zpřístupnění.
1406944 Chybné oznámení chyby kontroly shody se standardem PDF/UA nástrojem PAC3

V některých případech se po spuštění kontroly shody se standardem PDF/UA nástrojem PAC3 (nástroj PDF Accessibility Checker 3) zobrazí následující chyba, i když všechny související problémy v nástroji Power PDF Kontrola shody jsou již vyřešené.

This PDF file is not PDF/UA compliant

Obecně platí, že výsledky jiných softwarů pro kontrolu shody se mohou od výsledku v programu Power PDF lišit.

  
1367580 Objekty Microsoft Word InlineShape nemají alternativní text Prázdná pole vlastností alternativního textu u objektů Microsoft Word InlineShape, jako jsou obrázky, jsou během převodu na PDF zachována ve vlastnosti Alternativní text. Výstup aplikace Kofax PDF obsahující takový objekt s prázdnou vlastností alternativního textu není kompatibilní se standardem PDF/UA a při kontrole v aplikaci Power PDF Kontrola shody selže.

Chcete-li problémy s alternativním textem v aplikaci Power PDF vyřešit, postupujte takto:

  • Spusťte funkci Kontrola zpřístupnění z panelu Shoda aplikace Power PDF.
  • V nabídce Alternativní text k obrázkům - Neúspěšné vyhledejte položku Obrázek.
  • Ve výsledcích klikněte pravým tlačítkem myši a v místní nabídce vyberte položku Nastavit alternativní text. Zobrazí se dialogové okno Přidat alternativní text.
  • Proveďte jednu z následujících operací:
    • Je-li objekt prvek pro návrh bez dalšího účelu, vyberte příkaz Dekorativní obrázek.
    • V opačném případě zadejte do pole Text správný popis, aby moduly pro převod textu na řeč četly nahlas.
1366959 Nesprávné popisky v aplikaci Word způsobují nekompatibilní výstup formátu PDF Nekonzistentní používání stylů nadpisu v aplikaci Microsoft Word má při exportu dokumentů PDF z aplikace Microsoft Word za následek výstup aplikace Kofax PDF, který není kompatibilní se standardem PDF/UA.