› Kända problem

Kända problem

Det här avsnittet innehåller information om potentiella problem som kan uppstå när du installerar och använder Kofax Power PDF 5.1.0 och tidigare versioner. Lösningar tillhandahålls i förekommande fall. ID-nummer visas i fallande ordning.

ID Namn Beskrivning Lösning
Vanligt problem Dålig konvertering i Avancerad redigering När funktionen Avancerad redigering används kan konvertering av antingen bild-PDF eller sökbar PDF-fil resultera i en dålig konvertering. Bild-PDF och sökbara PDF-filer kräver OCR (Optical Character Recognition) för att bearbetas med Avancerad redigering. Det går att konvertera dessa PDF-filtyper till sina ursprungliga format (med knappen Konvertera eller i Convert-assistenten) för att generera en redigerbar dokumenttyp. Öppna sedan det resulterade dokumentet i ett program som till exempel Microsoft Word eller Excel för att utföra den avancerade redigeringen.
Vanligt problem Associationen öppna/visa PDF När Power PDF avinstalleras, ändras eller tas kanske associationen till att öppna/visa PDF-fil bort. När installationen har slutförts går det att reparera/installera om PDF-programvaran från tredje part för att återupprätta associeringen för att öppna/visa PDF-fil.
Vanligt problem Visa PDF-filer/Internet Explorer Om du avinstallerar andra Kofax PDF-produkter efter installationen av Power PDF fungerar inte visning av PDF-dokument i Internet Explorer förrän den har registrerats igen. Omregistrera PDF-läsaren i Internet Explorer med dialogrutan Alternativ i Power PDF.
2099541 Bilder infogade i dokument på arabiska har fel kantlinje När du infogar en bild i ett dokument på arabiska visar Power PDF kantlinjen med felaktigt placerade handtag.  
2073526 Identifieringsfel i Windows 365 OpenGL ES2 Power PDF i Windows 365 kan inte identifiera OpenGL ES2-stöd. När du infogar ett 3D-objekt visar Power PDF ett felmeddelande och renderar inte objektet korrekt.  
2072113 Felaktig konvertering av arabisk text Om du använder verktyget Redigera > Konvertera till redigerbart i dokument får dokument med arabisk text dålig konverteringskvalitet. Använd i stället kommandot Redigera > Redigera text.
2040593 Felaktig PDF-DOCX-konvertering med arabiska i Word Arabisk OCR i Word får på grund av tekniska begränsningar dålig kvalitet med kommandot Arkiv > Öppna PDF. Använd i stället kommandot Kofax PDF > Öppna PDF/XPS.
1796107 Navigering i hjälpinnehållet fungerar inte den franska hjälpen Innehållsförteckningens rubriker expanderar inte i den franska lokaliserade versionen av Hjälp om Power PDF. Prova om andra rubriker under svarar om en rubrik inte expanderas genom att klicka på den. Återgå sedan till rubriken som inte svarade tidigare och försök igen.
1781103 iManage Work-integrering i Outlook fungerar inte När iManage Work Desktop 10.5 eller 10.6 används med tillägget Power PDF för iManage 10 fungerar inte kommandona Skapa PDF och Öppna med Convert-assistenten på Work-panelen i Outlook-integreringen. Ställ in följande registernyckel på Aktiverad. Det här aktiverar WebView2 för Work-panelen och löser problemet.
Location: HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client
Name: EnableWebView2WorkPane
Type: REG_DWORD
Value: 1
0 Disabled (Default)
1 Enabled
1729705 Skrivardrivrutinen för Power PDF visar inte information om Författare, Ämne och Titel med makron Vid utskrift med skrivardrivrutinen för Power PDF påverkar makrona Författare, Ämne och Titel inställda i dialogrutan Kontroller för vattenstämpel/sidhuvud och sidfot inte PDF-utdata. Använd kommandot Exportera i Power PDF eller använd Skapa PDF för att få makrona Författare, Ämne och Titel att fungera.
1575920 Problem med meddelande om slutförd installation När du använder verktyget msiexec.exe till att installera Power PDF Advanced-paketet förberett med Customization Kit, visas kanske inte meddelandet om slutförd installation.  
1459073 Fel vid val på verktygsfältet Snabbåtkomst Det här felet kan uppstå om EMC Documentum 7.1 installeras med Power PDF Advanced (icke-volymversion) och du lägger till EMC Documentum-kommandona Öppna och Spara på verktygsfältet Snabbåtkomst. Klick på Öppna från Documentum i verktygsfältet Snabbåtkomst ger följande felmeddelande: Load JVM DLL Failed on LoadLibrary. Kopiera MSVCR100.dll till mappen Windows\SYSWOV64 folder. Det kräver administratörsbehörighet på datorn.
1414106 Skicka till PaperPort (PDF) fungerar inte efter att Power PDF avinstalleras Borttagning av Power PDF stör PaperPort-integrering i Microsoft Word. Klicka på Skicka till PaperPort (PDF) i Word ger följande felmeddelande: Det går inte att skriva ut. Det går inte att hitta %s. Installera programmet.  
1407920 Löst tillgänglighetsfel visas på resultatlistan En del tillgänglighetsfel rensas inte från resultatlistan Tillgänglighetskontroll när de har lösts. Kör Tillgänglighetskontroll på nytt för att uppdatera resultatlistan.
1406944 PAC3 PDF/UA kompatibilitetsfel felaktigt rapporterat

I en del fall visas följande fel när PAC3 (PDF Accessibility Checker 3) PDF/UA överensstämmelsekontroll körs även om alla relaterade problem redan är lösta i Power PDF Kontrollprogram för överensstämmelse.

This PDF file is not PDF/UA compliant

I allmänhet kan resultatet från andra program för överensstämmelsekontroll skilja sig från resultatet i Power PDF.

  
1367580 Microsoft Word InlineShape-objekt har inte textalternativ Tomma egenskapsfält i Alternativtext för Microsoft Word InlineShape-objekt, såsom bilder, bevaras under PDF-konvertering i egenskapen Alternativtext. Kofax PDF-utdata som innehåller ett sådant objekt med tom egenskap för Alternativtext är inte kompatibel med standarden PDF/UA och klarar inte Power PDF Kontrollprogram för överensstämmelse.

Lös problem med Alternativtext i Power PDF genom att utföra följande:

  • Kör en Tillgänglighetskontroll på panelen Power PDF Överensstämmelse.
  • Sök efter objektet Figur under Alternativ text för figurer – Ej slutfört.
  • Högerklicka på och välj Ange alternativ text på snabbmenyn i resultaten. Dialogrutan Ange alternativ text öppnas.
  • Gör något av följande:
    • Välj Dekorativ figur om objektets designelement saknar syfte.
    • Ange annars en korrekt beskrivning i rutan Text så att text till tal-motorer läser upp högt.
1366959 Felaktiga taggar i Word orsakar ej överensstämmande PDF-utdata Inkonsekvent användning av rubrikformat i Microsoft Word orsakar att Kofax PDF-utdata inte överensstämmer med PDF/UA-standarden vid export av PDF-dokument från Microsoft Word.