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已知问题

本节包含有关安装和使用 Kofax Power PDF 5.1.0 及更早版本时可能遇到的潜在问题的信息，并根据情况提供了解决方法。ID 号按降序列出。

ID 标题 描述 解决方法
常见问题 高级编辑转换不佳 使用“高级编辑”功能时，请注意，转换图像 PDF 或可搜索 PDF 文件时，质量可能会不佳。图像 PDF 和可搜索 PDF 文件要求进行 OCR (光学字符识别) 才能由“高级编辑”功能进行处理。 可以将这类 PDF 文件转换为其原生格式（通过“转换”按钮或 Convert Assistant）以生成可编辑的文档类型。然后在 Microsoft Word 或 Excel 等程序中打开生成的文档，以执行高级编辑。
常见问题 PDF 打开/查看关联 在 Power PDF 的卸载过程中，可能会更改或删除 PDF 文件打开/查看关联。 安装完成后，可以修复/重新安装第三方 PDF 软件以重新建立 PDF 文件打开/查看关联。
常见问题 查看 PDF/Internet Explorer 如果在安装 Power PDF 后卸载了其他 Kofax PDF 产品，则在再次注册前，将无法在 Internet Explorer 中查看 PDF 文档。 可以使用 Power PDF 中的“选项”对话框重新注册 Internet Explorer 提供的 PDF 查看器。
2099541 阿拉伯语文档中插入的图片边框错误 将图片插入阿拉伯语文档时，Power PDF 会显示控点放错位置的边框。  
2073526 Windows 365 OpenGL ES2 检测问题 在 Windows 365 上运行的 Power PDF 无法检测到 OpenGL ES2 支持。插入 3D 对象时，Power PDF 显示错误消息并且无法正确呈现对象。  
2072113 阿拉伯语文本转换不正确 在包含阿拉伯语文本的文档中使用“编辑” > “转换为可编辑”工具会导致转换质量较差。 请改用“编辑” > “编辑文本”命令。
2040593 Word 中的阿拉伯语 PDF-DOCX 转换不正确 由于技术限制，使用“文件” > “打开 PDF”命令时，Word 中的阿拉伯语 OCR 质量较差。 请改为使用“Kofax PDF” > “打开 PDF/XPS”命令。
1796107 帮助内容导航在法语帮助中不起作用 目录 (TOC) 标题在 Power PDF 帮助的法语本地化版本中不会展开。 如果单击目录标题时，目录标题没有展开，请尝试单击下面可能会有响应的其他标题。然后，再返回到之前没有响应的标题并重试。
1781103 Outlook 中的 iManage Work 集成不起作用 将 iManage Work Desktop 10.5 或 10.6 与 iManage 10 的 Power PDF 加载项一起使用时，Outlook 集成 Work 面板上的“创建 PDF”和“使用 Convert 助手打开”命令会失败。 将以下注册表项设置为“允许”，这将为 Work 面板打开 WebView2 并修复问题。
Location: HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client
Name: EnableWebView2WorkPane
Type: REG_DWORD
Value: 1
0 Disabled (Default)
1 Enabled
1729705 Power PDF 打印机驱动程序无法使用宏传送“作者”、“主题”和“标题”信息 使用 Power PDF 打印机驱动程序打印时，在“水印/页眉和页脚控件”对话框中设置的“作者”、“主题”和“标题”宏对 PDF 输出没有影响。 要使“作者”、“主题”和“标题”宏起作用，请使用 Power PDF 中的“导出”命令或使用“创建 PDF”。
1575920 安装完成消息相关问题 当使用 msiexec.exe 工具安装已准备好定制套件的 Power PDF Advanced 包时，安装完成消息可能并不显示。  
1459073 从快速访问工具栏选择时出错 如果同时安装了 EMC Documentum 7.1 和 Power PDF Advanced（非批量版本），并且在快速访问工具栏中添加了 Open（打开）和 Save（保存）EMC Documentum 命令，则可能会出现此问题。在快速访问工具栏中单击“从 Documentum 打开”导致以下错误消息：Load JVM DLL Failed on LoadLibrary。 将 MSVCR100.dll 复制到 Windows\SYSWOV64 文件夹。此操作需要计算机上的管理员权限。
1414106 卸载 Power PDF 后发送到 PaperPort (PDF) 失败 删除 Power PDF 会损坏 PaperPort 在 Microsoft Word 中的集成。在 Word 中单击“发送到 PaperPort (PDF)”会导致以下错误消息：无法打印。找不到 %s。请安装。  
1407920 结果列表中显示已解决的辅助功能错误 某些辅助功能错误在修复后没有从“辅助功能检查器”结果列表中清除。 再次运行“辅助功能检查”，刷新结果列表。
1406944 PAC3 PDF/UA 合规性错误是误报

在某些情况下，运行 PAC3（PDF 辅助功能检查器 3）PDF/UA 合规性检查时，即使 Power PDF 合规性检查器中的所有相关问题均已解决，也会出现以下错误。

This PDF file is not PDF/UA compliant

通常，其他合规性检查器软件产品的结果可能与 Power PDF 给出的结果不同。

  
1367580 Microsoft Word InlineShape 对象没有替代文本 在 PDF 转换期间，Microsoft Word InlineShape 对象（如图片）在“替代文本”属性中保留空的“替代文本”属性字段。包含“替代文本”属性为空的对象的 Kofax PDF 输出不符合 PDF/UA 标准，在 Power PDF 合规性检查器中会失败。

要解决 Power PDF 中的“替代文本”问题，请执行以下操作：

  • 从 Power PDF“合规性”面板运行辅助功能检查。
  • 找到“数字替代文本 - 失败”下的“图像”项目。
  • 在查找结果中，右键单击并在上下文菜单中选择“设置替代文本”。此时会显示“添加替代文本”对话框。
  • 执行以下操作之一：
    • 如果对象是无其他用途的设计元素，请选择“装饰图”。
    • 否则，请在“文本”框中输入适当的描述，供文本到语音转换引擎朗读。
1366959 Word 中的标签不正确会导致 PDF 输出不兼容 Microsoft Word 中使用不一致的标题样式会导致从 Microsoft Word 导出 PDF 文档时，Kofax PDF 输出不符合 PDF/UA 标准。