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已知問題

本節包含安裝和使用 Power PDF 5.1.1 及更舊版本時可能遇到之潛在問題的相關資訊。在適用情況下，會提供解決方法。將按照遞減順序列出 ID 號碼。

ID 標題 描述 解決方法
常見問題 [進階編輯] 轉換較差 使用 [進階編輯] 功能時，請注意，轉換影像 PDF 或可搜尋 PDF 檔案都有可能導致品質較差。要讓 [進階編輯] 處理影像 PDF 和可搜尋 PDF 檔案，需要使用 OCR (光學字元辨識)。 您可將這些類型的 PDF 檔案轉換成其原始格式 (可透過 [轉換] 按鈕或使用 Convert Assistant)，以產生可編輯的文件類型。接著在 Microsoft Word 或 Excel 之類的程式中開啟產生的文件，即可執行進階編輯。
常見問題 PDF 開啟/檢視關聯性 解除安裝 Power PDF 時，PDF 檔案開啟/檢視關聯性可能會遭到改寫或移除。 安裝完成後，您可以修復/重新安裝第三方 PDF 軟體，以便重新建立 PDF 檔案開啟/檢視關聯性。
常見問題 檢視 PDF/Internet Explorer 如果在安裝 Power PDF 後解除安裝了其他 PDF 產品，則在重新註冊之前，將無法於 Internet Explorer 中檢視 PDF 文件。 若要重新註冊 Internet Explorer 隨附的 PDF 檢視器，您可以使用 Power PDF 中的 [選項] 對話方塊。
2099541 阿拉伯文文件中插入的圖片存在邊框錯誤 將圖片插入阿拉伯文文件時，Power PDF 會顯示處理程式放錯位置的邊框。  
2073526 Windows 365 OpenGL ES2 偵測問題 在 Windows 365 上執行的 Power PDF 無法偵測到 OpenGL ES2 支援。插入 3D 物件時，Power PDF 會顯示錯誤訊息且無法正確呈現物件。  
2072113 阿拉伯文文字轉換不正確 在包含阿拉伯文文字的文件中使用 [編輯] > [轉換成可編輯] 工具會導致轉換品質較差。 請改用 [編輯] > [編輯文字] 命令。
2040593 Word 中的阿拉伯文 PDF-DOCX 轉換不正確 由於技術限制，使用 [檔案] > [開啟 PDF] 命令時，Word 中的阿拉伯文 OCR 品質較差。 請改用 [Kofax PDF] > [開啟 PDF/XPS] 命令。
1796107 在法文版說明中無法使用說明內容導覽 在法文本地化版本的 Power PDF 說明中，無法展開目錄 (TOC) 標題。 如果 TOC 標題在按一下後沒有展開，請嘗試下面也許能有回應的其他標題。然後，再回到之前沒有回應的標題並重試。
1781103 Outlook 中的 iManage Work 整合無法使用 將 iManage Work Desktop 10.5 或 10.6 與 iManage 10 的 Power PDF 附加元件搭配使用時，Outlook 整合 Work 面板上的 [建立 PDF] 和 [使用 Convert Assistant 開啟] 命令無法成功執行。 將以下登錄機碼設定為 Enabled，這將為 Work 面板開啟 WebView2 並修正問題。
Location: HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client
Name: EnableWebView2WorkPane
Type: REG_DWORD
Value: 1
0 Disabled (Default)
1 Enabled
1729705 Power PDF 印表機驅動程式無法使用巨集傳達作者、主旨和標題資訊 使用 Power PDF 印表機驅動程式列印時，在 [浮水印/頁首和頁尾控制項] 對話方塊中設定的 [作者]、[主旨] 和 [標題] 巨集對 PDF 輸出不產生效用。 若要使 [作者]、[主旨] 和 [標題] 巨集發揮作用，請使用 Power PDF 中的 [匯出] 命令或使用 [建立 PDF]。
1575920 安裝完成訊息的相關問題 使用 msiexec.exe 工具安裝藉由自訂套件準備的 Power PDF Advanced 封包時，可能不會顯示完成安裝的訊息。  
1459073 從 [快速存取工具列] 選取時發生錯誤 如果將 EMC Documentum 7.1 與 Power PDF Advanced (非大量授權組建版本) 一起安裝，然後將 Open (開啟) 和 Save (儲存) EMC Documentum 命令新增到 [快速存取工具列]，便可能發生此問題。在 [快速存取工具列] 中按一下 [從 Documentum 開啟]，會導致以下錯誤訊息出現：Load JVM DLL Failed on LoadLibrary。 將 MSVCR100.dll 複製到 Windows\SYSWOV64 資料夾。這需要電腦上的管理員權限。
1414106 [傳送至 PaperPort (PDF)] 在解除安裝 Power PDF 後無法使用 移除 Power PDF 會中斷 Microsoft Word 中的 PaperPort 整合。在 Word 中按一下 [傳送至 PaperPort (PDF)] 會導致以下錯誤訊息出現：Unable to print. Cannot find. Please Install it.  
1407920 在結果清單中出現已解決的輔助工具錯誤 在已修正某些輔助工具錯誤後，這些錯誤在輔助工具檢查程式結果清單中並未清除。 再次執行輔助工具檢查，以重新整理結果清單。
1406944 誤報 PAC3 PDF/UA 相容性錯誤

在某些情況下，當執行 PAC3 (PDF 輔助工具檢查程式 3) PDF/UA 相容性檢查時，即使在 Power PDF 相容性檢查程式中已解決所有相關問題，仍會出現以下錯誤。

This PDF file is not PDF/UA compliant

一般來說，其他相容性檢查程式軟體產品的結果可能與 Power PDF 提供的結果不同。

  
1367580 Microsoft Word InlineShape 物件沒有替代文字 在 PDF 轉換期間，Microsoft Word InlineShape 物件 (例如圖片) 的 [空白替代文字] 內容欄位會保留在 [替代文字] 內容中。若 PDF 輸出包含這類物件，而這類物件具有空白 [替代文字] 內容時，將不符合 PDF/UA 標準，且在 Power PDF 相容性檢查程式中表現為失敗。

若要解決 Power PDF 中的 [替代文字] 問題，請執行以下操作：

  • 從 Power PDF [相容性] 面板中執行輔助工具檢查。
  • 在 [插圖替代文字 - 失敗] 下找到 [插圖] 項目。
  • 在結果中，按一下滑鼠右鍵，然後在內容功能表中選取 [設定替代文字]。隨即出現 [新增替代文字] 對話方塊。
  • 執行下列其中一項：
    • 如果物件是不含其他用途的設計元素，請選取 [修飾插圖]。
    • 否則，請在 [文字] 方塊中輸入適當的描述，以使文字轉換語音引擎大聲朗讀該內容。
1366959 Word 中的標籤不正確會導致不相容的 PDF 輸出 若在 Microsoft Word 中使用不一致的標題樣式，從 Microsoft Word 匯出 PDF 文件時，將會導致 PDF 輸出不符合 PDF/UA 標準。