Fehler beim Scannen werden in den FORMS-Fehlerlogdateien protokolliert.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Verbindung besteht, ist der Scanner möglicherweise nicht angeschlossen oder er ist ausgeschaltet.
Schließen Sie den Scanner an bzw. schalten Sie ihn ein, warten Sie, bis er bereit ist, sehen Sie nach, ob Formulare im Dokumenteneinzug liegen, und starten Sie den Job neu.
Wenn sich das Problem so nicht lösen lässt, fahren Sie den Computer herunter und schalten Sie den Scanner ein, bevor Sie den Computer neu starten.
Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn beim Scannen mit ISIS keine ASPI-Treiber oder beim Scannen über USB keine STI-Treiber installiert sind. Normalerweise werden die Treiber automatisch installiert. Wenn sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht installiert wurden, können Sie sie u. U. von der Website des Scannerherstellers herunterladen und installieren.
Näheres dazu finden Sie unter Vorausscannen.
Schlagen Sie bitte in den Fehlerbehebungsanweisungen zur Scannerkarte bzw. zum Scanner nach.
Fehlerbehebung nach der Installation (behandelt auch Probleme beim Scannen)
Scan ist beim Scannen eines Formularsets oder Batch abgestürzt
Nicht identifiziertes Formular
Ein gescanntes Dokument verletzt die Formularsetlogik