FORMS verfügt über ein Fehlerbehandlungssystem, das in abnormalen Situationen aktiviert wird. Lässt sich ein Fehler nicht automatisch beheben, beendet FORMS den aktuellen Prozess, um die möglichen Auswirkungen zu minimieren, und gibt auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung aus.
Manchmal ist ein Fehler leicht zu beheben, zum Beispiel durch Einschalten des Scanners oder Anschließen des Druckerkabels. Manchmal kann es sich jedoch auch um einen schwerwiegenderen Fehler handeln. Bei einfach zu behebenden Fehlern wird eine Fehlermeldung ausgegeben, bei schwerwiegenden Fehlern außerdem eine Fehlernummer.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, schreiben Sie die Fehlermeldung auf. Notieren Sie außerdem, in welcher Situation dieser Fehler aufgetreten ist. Gibt FORMS an, dass ein Datenbankfehler aufgetreten ist, befolgen Sie die Anweisungen unter Probleme mit Datenbanken auf einzelnen Workstations.
Wenn ein Fehler auftritt, den Sie sich nicht erklären bzw. den Sie nicht beheben können, wenden Sie sich damit bitte an ReadSoft. Geben Sie dabei alle Fehlermeldungen, Fehlerlogdateien, Crash Dumps (falls vorhanden) und alle über die Situation verfügbaren Informationen an.