Felsökning för Windows-tjänster

• Starta modulen (Interpret eller Transfer) via Start-menyn för att kontrollera om det finns problem. Om modulen exempelvis underlåter att öppna ett tilläggsprogram stängs modulen omedelbart och rapporterar händelsen i händelseloggen. Kontrollera om något fel har rapporterats till loggfilerna.

• Kontrollera om något fel har rapporterats till FORMS felloggar (som normalt finns på den här platsen).

• Kontrollera att ImagePath-värdet i Windows-registret anger korrekt sökväg till modulens EXE-fil. Sökvägen till ImagePath-värdet är följande:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FORMS module\

• Kontrollera att Programs-inställningen i avsnittet [Directories] i Eilocal.ini anger rätt sökväg och inte avslutas med ett bakåtlutande snedstreck (\).

• Som standard körs tjänsten via det lokala systemkontot. Tjänsterna kan dock konfigureras för inloggning till särskilda användarkonton. Försök starta tjänsten via det användarkonto som användes för att installera FORMS.

  1. 1. Gå till Start ð Kontrollpanelen ð Administrationsverktyg ð Tjänster.

     2. Dubbelklicka på någon av tjänsterna FORMS Interpret eller FORMS Transfer.

     3. Gå till fliken Inloggning.

     4. Välj Det här kontot och ange det konto och lösenord som användes när FORMS installerades. (Detta tilldelar tjänsten ett inloggningskonto, vilket ger den samma behörigheter som användaren.)

     5. Klicka på Verkställ.

• Kontrollera att den registerpost där SCM kontrollerar vilken EXE-fil som ska startas är korrekt.
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FORMS Interpret\ImagePath

• I vissa fall kan det hända att tjänsten inte startar om på grund av att FORMS-licensen fortfarande är låst av FLEXlm. Om du vill frigöra licensen automatiskt lägger du till följande TIMEOUT-poster i inställningsfilen FLEXlm:

  TIMEOUT EFITRP 900
  TIMEOUT EFTRAN 900

  Detta frigör licensen efter 15 minuters inaktivitet.

  Mer information om inställningsfilen finns i FLEXlm End User Guide i mappen Documentation\Other i din FORMS-installation (filnamn enduser.pdf). ( Inget händer när jag klickar på länken.)

Detta kan inträffa om modulen visar en dialogruta som är osynlig eftersom Interpret körs som en tjänst. Om ingen operatör arbetar vid den aktuella datorn kan du prova med det här:

1. Gå till Start ð Kontrollpanelen ð Administrationsverktyg ð Tjänster.

2. I dialogrutan Tjänster som visas högerklickar du på tjänsten och väljer Egenskaper.

3. Klicka på fliken Inloggning och markera Tillåt att tjänsten samverkar med skrivbordet.

4. Kör tjänsten igen.

Om Interpret-modulen visar ett meddelande kommer det nu att synas på Windows-skrivbordet så att du kan åtgärda problemet. En sidoeffekt är att du måste vara inloggad på datorn.
 

Om du inte kan avsluta tjänsten kan du avsluta processen via Aktivitetshanteraren (EIITRP.EXE för Interpret eller EITRAN.EXE för Transfer).

Om du vill avsluta en process som körs i det lokala systemkontot kan du öppna Aktivitetshanteraren genom att skriva följande kommando på kommandoraden:

at <time+2min> /interactive taskmgr

Exempel:  

at 11:32 /interactive taskmgr