Fel som uppstår under inläsning tas med i FORMS felloggar.
Om det visas ett meddelande om att det inte går att få kontakt kan det bero på att scannern inte är ansluten eller är avstängd:
Anslut eller starta om scannern, vänta tills den är beredd och kontrollera att det finns formulär i arkmataren. När detta är gjort startar du jobbet igen.
Om det inte hjälper kan du pröva att slå av datorn och sedan slå på scannern innan du startar om datorn.
Det här felet kan uppstå om ASPI inte är installerat för ISIS-inläsning eller STI inte är installerat med USB. Normalt installeras dessa automatiskt. Om de av någon anledning inte har installerats kan du eventuellt skaffa dem separat från scannertillverkarens webbsida och installera dem själv.
Se ScanAhead.
Se felsökningsinformationen i dokumentationen till scannerkortet eller scannern.
Felsökning efter installation (behandlar bland annat inläsningsproblem)