Anlegen eines XBOUND Kalenders

Sie können einen oder mehrere Kalender anlegen, die angeben, zu welchen Zeitpunkten mit XBOUND gearbeitet wird. Zum Beispiel könnte ein Kalender die gesetzlichen Feiertage enthalten. Außerdem könnten darin verschiedene Arbeitszeiten für verschiedene Wochentage definiert sein.

Anschließend können diese Kalender beispielsweise in der Aktivität SLA Reporting verwendet werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie eine Management Center-Konsole mit dem Process Designer.

2. Wählen Sie Extras > Kalender.

3. Klicken Sie auf Kalender hinzufügen (). Der Dialog Neuer Kalender wird angezeigt.

4. Geben Sie einen Namen und / oder eine Beschreibung für den Kalender ein und klicken Sie auf OK.

5. Klicken Sie auf Arbeitstage (). Ein Kalender (Raster) wird auf der rechten Seite angezeigt.

   Um einen Arbeitstag anzulegen, markieren Sie die Arbeitsstunden für den ausgewählten Tag.

   Sie können auf jeden angegeben Arbeitstag klicken und die Zeiten anpassen. Sie können auch mehrere Zeitspannen für jeden Arbeitstag definieren. Die Einträge benötigen weder einen Text noch eine Bezeichnung.

   Um eine oder mehrere Zeitspannen auf andere Tage zu kopieren, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und ziehen Sie die Auswahl einfach auf einen späteren Zeitraum.

6. Klicken Sie auf Feiertage und Ausnahmen ().

   Mit ähnlichen Methoden wie oben beschrieben, legen Sie die Ausnahmen zu den angegebenen Arbeitstagen fest.

   Sie können auch ganz oben einen Tag anklicken, um einen ganztägigen Feiertag zu definieren. Legen Sie dann ggf. die Arbeitszeiten des Tages fest. Beispiel:

   Am Heiligen Abend soll nur bis um 12.00 Uhr gearbeitet werden. Der Nachmittag ist dementsprechend frei.

   1. Wählen Sie links den 24. Dezember.

   2. Auf der rechten Seite klicken Sie im oberen Abschnitt in den Tag und geben "Heiligabend" ein.

   3. Klicken Sie in diesem Tag (noch immer unter Feiertage und Ausnahmen) auf den Beginn Ihrer gekürzten Arbeitszeit und ziehen ihn bis zum Ende (z.B. 08.00 – 12.00 Uhr). Diese gekürzte Arbeitszeit stellt nun die Ausnahme dar.

   Im linken Bereich können Sie Strg drücken, um mehrere Tage auszuwählen. Drücken Sie die Umschalttaste, um eine fortlaufende Gruppe von Tagen auszuwählen. Maximal 14 Tagen können gleichzeitig ausgewählt werden.

   Sie haben auch die Möglichkeit, einen Kalender (eine ICS-Datei) zu importieren, der Feiertage für Ihr Land oder ihr Gebiet enthält. Solche Kalender können oft aus dem Internet heruntergeladen werden. Um einen Kalender zu importieren, klicken Sie auf Kalender importieren () und navigieren Sie zu der ICS-Datei.

Alle Änderungen werden sofort in XBOUND gespeichert.

Hinweise

• Bei widersprüchlichen Angaben haben Einträge unter Feiertage und Ausnahmen Vorrang vor Einträgen unter Arbeitstagen.

• Ein XBOUND-Kalender gilt für ein Kalenderjahr. Für jedes Folgejahr müssen Sie einen oder mehrere neue Kalender definieren.

• Vermerk über das Urheberrecht:

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