Tungsten Automation 製品のヘルプの入手

Tungsten Automation Knowledge Portal リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Tungsten Automation 製品の最新情報について参照できます。製品に関してご不明の点がある場合は、Knowledge Portal で情報を検索することをお勧めします。

Tungsten Automation Knowledge Portal にアクセスするには、https://knowledge.tungstenautomation.com/ にアクセスしてください。

Tungsten Automation Knowledge Portal は以下の内容を提供します。

• 強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。

  [Search (検索)] ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンをクリックしてください。

• 製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。

  記事を見つけるには、Knowledge Portal のホームページにアクセスし、製品に該当するソリューション ファミリを選択するか、[View All Products (すべての製品を表示)] ボタンをクリックします。

Knowledge Portal のホームページからは、次の操作を実行できます。

• Tungsten Automation Community (コミュニティ) へのアクセス (全カスタマー)。

  [Resources (リソース)] メニューで、[Community (コミュニティ)] リンクをクリックします。

• Tungsten Automation Customer Portal (カスタマー ポータル)へのアクセス (資格のあるカスタマー向け)。

  [Support Portal Information (サポート ポータルの情報)] ページに移動し、[Log in to the Customer Portal (カスタマー ポータルにログイン)] をクリックします。

• Tungsten Automation Partner Portal へのアクセス (資格のあるパートナー向け)。

  [Support Portal Information] ページに移動し、[Log in to the Partner Portal (パートナー ポータルにログイン)] をクリックします。

• Tungsten Automation サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、セルフ サービス ツールへのアクセス。

  [Support Details (サポートの詳細)] ページに移動し、適切な記事を選択します。