Si FORMS ne fonctionne pas après installation, vérifiez que vous avez suivi toutes les instructions détaillées dans FORMS installation guide. (Rien ne se produit lorsque je clique sur le lien.)
De plus, assurez-vous que vous avez lu Readme file et que vous avez suivi les éventuelles instructions complémentaires qui s’y trouveraient.
Le module FORMS ne peut pas être lancé.
Cela est généralement dû à une non-initialisation des bases de données du programme.
Si FORMS est installé sur un ordinateur en réseau, il est possible que Windows utilise d'autres fichiers ini que ceux qui ont été mis à jour par le programme d'installation de FORMS.
Le module FORMS démarre mais le scanner ne fonctionne pas.
Il s'agit généralement d'un branchement défectueux entre le scanner et le PC ou d'un conflit entre la carte du scanner et une autre carte du PC.
Si vous utilisez la carte de scanner Kofax : FORMS essaie toujours de numériser avec le scanner sélectionné "par défaut" dans l'utilitaire Configuration du scanner. (Sélectionnez ð Tout ð ð .) Vérifiez que votre scanner est défini comme scanner par défaut avant de numériser des documents avec le module FORMS. Dans le cas contraire, un message d’erreur s’affichera.
Vérifiez toutes les connexions des câbles. Vérifiez que le scanner fonctionne lorsque vous exécutez le programme de démonstration fourni avec la carte du scanner. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un conflit matériel (adresse de base ou IRQ). Reportez-vous à la rubrique Dépannage pendant la numérisation.