Editável significa que o usuário pode editar o texto do documento que está sendo criado. Isso pode ser útil para adicionar algum toque pessoal ao documento. Por exemplo, os funcionários de sua organização podem especificar nas cartas se entraram em contato com o cliente por telefone ou por e-mail, de forma que a carta se torne mais pessoal.

Um Bloco de texto opcional consiste em texto predefinido que você pode incluir em seu documento, se necessário. Isso poderá ser útil para adicionar informações extras em sua carta ao cliente. Por exemplo, para adicionar informações sobre o fechamento de sua organização no período de férias coletivas, você pode criar um Bloco de texto, torná-lo opcional e usá-lo apenas quando precisar. Para saber como criar Blocos de texto, consulte Criar um novo Bloco de texto.