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Eine Arbeitswarteschlangenabfrage erstellen

  1. Klicken Sie im Menü To-Do-Liste auf Arbeitswarteschlange oder in der Kopfzeile auf Start Start.

    Die Seite Arbeitswarteschlange zeigt alle Aufgaben. Der Abfragebereich enthält die folgenden zwei Ordner:

    • Freigegebene Abfragen: Enthält alle freigegebenen Abfragen.
    • Meine Anfragen: Alle privaten Abfragen werden in diesem Ordner gespeichert.

  2. Klicken Sie im Bereich Abfragen auf Erstellen.

    Die Registerkarte Editor zeigt die Suchkriterien für die Arbeitswarteschlange.

  3. Geben Sie im Feld Abfragename einen Namen für Ihre Abfrage ein.
  4. Zum Anzeigen der Gesamtanzahl der zur Abfrage passenden Elemente aktivieren Sie das Kontrollkästchen Abfrage gesamt zurückgeben.

    Die Anzahl ist die Zahl der Elemente, unabhängig von dem Abruflimit in der Abfrage.

    Hinweis Wenn Sie diese Einstellung wählen, gibt es einen Performance-Overhead.

  5. Wählen Sie die Kriterien für die Abfrage aus.

    In der folgenden Tabelle werden die als Suchkriterien verfügbaren Felder der Arbeitswarteschlange beschrieben.

    Feld

    Beschreibung

    Arbeitstyp

    Ermöglicht die Auswahl des Arbeitstyps aus der Liste.

    Aktivitätsname

    Der Name der Aktivität

    Prioritätstyp

    Wählen Sie zwischen „Aktivität“ und „Job“. (Standard: Aktivität)

    Priorität

    Die Aktivitätspriorität nimmt Werte von 1 bis 10 an. (Höchster: 1, Niedrigster: 10)

    Die Aktivitätspriorität nimmt Werte von 1 bis 100 an. (Höchster: 1, Niedrigster: 100)

    Zugewiesen

    Ressourcen, denen die Aufgaben zugewiesen sind. Enthält die folgenden Optionen:

    • System: Automatische Aufgaben sind anhängig.

    • Ich: Ihnen zugewiesene Aufgaben
    • Ich und meine Gruppen: Aufgaben, die Ihnen und Ihren Gruppen zugewiesen wurden
    • Meine direkten Untergebenen: Aufgaben, die Ihren direkten Untergebenen zugewiesen wurden
    • Ich und meine direkten Untergebenen: Aufgaben, die Ihnen und Ihren direkten Untergebenen zugewiesen wurden
    • Meine Untergebenen: Aufgaben, die Ihren Untergebenen zugewiesen wurden
    • Ich und meine Untergebenen: Aufgaben, die Ihnen und Ihren Untergebenen zugewiesen wurden

    Typ

    Alle, Standard oder Alarmaufgabe.

    SLA

    Aktueller Status der Aktivität. Der SLA-Status der Aktivität (Green-Amber-Red-Black-Purple) ist die visuelle Darstellung des Aktivitätsstatus in Ihrer Arbeitswarteschlange. Er soll anzeigen, ob die Aktivität innerhalb des festgelegten Zeitlimits (voraussichtliche Dauer) liegt oder es überschritten hat.

    Nur Fallaufgaben

    Fallbasiert erstellte Aktivitäten

    Fälligkeitsdatum

    Datum, bis zu dem die Aktivität fertiggestellt werden muss

    Abruflimit

    Die Anzahl der neuesten Aktivitäten, die vom Server zu einer vorgegebenen Zeit abgerufen werden

    In der folgenden Tabelle werden die als Suchkriterien verfügbaren Jobfelder beschrieben.
    Jobfeld Beschreibung

    Prozess

    Der Prozess, auf dessen Basis der Job erstellt wurde

    Fallreferenz

    Der Fall, auf dessen Basis der Job erstellt wurde

    Job-SLA

    Aktueller Status des Jobs. Der SLA-Status des Jobs (Green-Amber-Red-Black-Purple) ist die visuelle Darstellung des Aktivitätsstatus in Ihrer Arbeitswarteschlange. Er soll anzeigen, ob die Aktivität innerhalb des festgelegten Zeitlimits (voraussichtliche Dauer) liegt oder es überschritten hat.

    Jobzustand

    Name des Zustands, der mit dem Prozess assoziiert ist

    Job-ID

    ID des Falljobs

    Reihenfolge der Fälligkeit

    Wählen Sie zwischen „Aktivität“ und „Job“. (Standard: Aktivität)

    Metadaten

    Erstellt ein Filterkriterium durch Auswahl des Arbeitstyps und der korrespondierenden Felder Siehe Metadaten erstellen.

  6. Meine Aktivitäten ist die Standardabfrage. Um die Standardabfrage zu ändern, wählen Sie im Bereich Abfragen die Abfrage aus, klicken Sie auf den Optionen-Pfeil und dann auf Als Standard einstellen.
  7. Klicken Sie auf Ausführen, um zu prüfen, ob die Abfrage erwartete Ergebnisse anzeigt.

    Bei Ausführung zeigt der Editor die anhängigen automatischen Aufgaben an. Klicken Sie auf den Link für den Namen der Aktivität, um den Standardjob-Viewer anzuzeigen.

  8. Klicken Sie auf Speichern.
    Die Abfrage wird im Ordner Meine Abfragen gespeichert.
  9. Die Abfrage unter einem anderen Namen speichern:
    1. Wählen Sie die Abfrage im Bereich Abfragen aus.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Editor und dann auf Speichern als.
    3. Geben Sie einen Namen für die Abfrage ein, und klicken Sie auf OK.

Abfragen pflegen

  • So bearbeiten Sie eine Abfrage:

    1. Wählen Sie im Bereich Abfragen die Abfrage aus, und klicken Sie auf die Registerkarte Editor.

    2. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

    3. Klicken Sie auf Speichern.

  • So löschen Sie eine Abfrage:

    1. Wählen Sie im Bereich Abfragen die Abfrage aus.

    2. Klicken Sie auf den Optionen-Pfeil und dann auf LöschenLöscht ein Element.

    3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja. Die Abfrage wird gelöscht.