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Visualizzare le proprietà di un compito e di un compito del case

Visualizzazione dei dettagli di un compito del case, quali ID di riferimento, proprietario, risorsa che ha creato il compito del case, data di creazione del compito del case, percentuale di avanzamento. Viene visualizzato un elenco di attività unitamente al processo/case associati, alla priorità e ad altri dettagli.

Le proprietà di un compito sono visualizzabili nella pagina Proprietà. La pagina Proprietà visualizza i dettagli del compito. Per eseguire azioni sul compito, consultare Gestione dei compiti.

Nota I moduli delle proprietà del compito e del case sono disponibili nella categoria moduli di TotalAgility. È possibile riutilizzare questi moduli per crearne di nuovi in TotalAgility. Per ulteriori informazioni consultare la guida di TotalAgility.
  1. Nel menu Compiti fare clic su Trova.

    Viene visualizzata la pagina Compiti, contenente l'elenco dei compiti attivi.

  2. Fare clic sul compito per vederne le proprietà.

    • Se si seleziona un compito normale, viene visualizzata la pagina Proprietà con la visualizzazione dettagliata del compito. Vengono visualizzati l’ID compito, la risorsa che lo ha creato, il nome del processo su cui è stato creato, l’ora di creazione e altro ancora.

      Dalla pagina Proprietà è possibile eseguire azioni sul compito. Per ulteriori informazioni consultare Gestione dei compiti.

    • Se seleziona un compito del case, viene visualizzata la presentazione e le attività relative. È possibile visualizzare le attività in sospeso relative al case e i frammenti associati mediante due opzioni:

      • Assegnato a me: mostra le attività assegnate solo all'utente che ha eseguito il logon.

      • Tutte: mostra le attività assegnate a singoli e gruppi che appartengono al compito del case. Se l'utente non fa parte di quel gruppo, può visualizzare tutte le attività ma può prendere solo le attività che gli sono state assegnate.

  3. Per completare l'attività, fare clic sul nome dell'attività.
  4. Per visualizzare e aggiornare i dettagli item, fare clic sull'item. Fare clic su Aggiorna per visualizzare le modifiche. Le sezioni di seguito descrivono le proprietà del compito.

Cronologia

Visualizzare i dettagli quali proprietà del compito secondario, nome del processo, versione, nodo, stato del compito e risorsa che ha creato il compito.

Inoltre è possibile visualizzare la cronologia della regola aziendale per i compiti creati per un processo con regole aziendali per le quali è attivata la registrazione.

  1. Per visualizzare la cronologia della regola aziendale, fare clic sull’ attività usa regola aziendale per la quale è abilitato lo stato di registrazione.
    Viene visualizzata l’opzione Visualizza regola aziendale.
  2. Fare clic su Visualizza regola aziendale.
    Viene visualizzata la pagina Proprietà del compito per la regola aziendale.
  3. Per visualizzare il compito padre, fare clic su Visualizza padre.

Documenti

Elenca le cartelle e i documenti di acquisizione associati a un compito.

Nota Vengono visualizzate anche le cartelle figlio.

  1. Fare clic sul link del documento o della cartella che si desidera visualizzare.

    Il documento viene visualizzato nel pannello a destra.

Variabili

Mostra un elenco delle variabili del compito e i rispettivi valori correnti.

  1. Per modificare il valore di una variabile, selezionarla.
  2. Modificare il valore e fare clic su Applica valore.

Punti cardine

Mostra un elenco di punti cardine associati al compito selezionato.

  1. Per applicare la data target o effettiva corrente di un punto cardine, selezionare il punto cardine nell’elenco Punti cardine e fare clic su Applica data target o Applica data corrente .
  2. Selezionare la data mediante il calendario e fare clic su OK.

    Nota Se si applica manualmente la data target di un punto cardine, e questo ha un punto cardine relativo associato, la data target del punto cardine relativo viene applicata, a prescindere dall’impostazione Applica data target della progettazione.

    Se si applica la data corrente di un punto cardine, e questo ha un punto cardine relativo associato, la data target del punto cardine relativo viene applicata solo se l’impostazione Applica data target al momento della progettazione, è Al completamento.

Note

Mostra i messaggi di eccezione generati a causa di un'azione del compito non eseguita correttamente.

Inoltre mostra le note aggiunte al compito o al compito del case selezionato. Su questo modulo è possibile aggiungere una nuova nota, oppure visualizzare e aggiornare una nota esistente.

  1. Per aggiungere una nota, fare clic su Aggiungi .
  2. Nell'elenco Tipo, selezionare il tipo di nota.
  3. Nella casella Nota immettere il testo per la nota.
  4. Fare clic su OK.
  5. Per visualizzare una nota, selezionarla e fare clic su Visualizza .
  6. Per aggiornare una nota, selezionarla e fare clic su Applica .

Eventi

Mostra i dettagli degli eventi relativi a questo compito.

Cronologia condizione

Mostra la cronologia delle modifiche della condizione relative al compito selezionato.

  1. Per modificare la condizione, fare clic su Modifica condizione.
    Nota Non è consentito modificare la condizione del compito dei compiti secondari.
  2. Nell'elenco Condizione, selezionare la condizione e fare clic su OK.

Ruoli

Mostra un elenco di ruoli disponibili. I membri del ruolo selezionato vengono visualizzati nell'elenco Membri del ruolo.

Nota Usare i ruoli mobili per aggiungere o aggiornare l'appartenenza a un ruolo su una mansione o su un compito. I ruoli mobili sono specifici per compiti e sono allocati per compito in fase di esecuzione. È possibile aggiungere ed eliminare membri dei ruoli mobili, viceversa i membri dei ruoli fissi si possono solo visualizzare.

  1. Per aggiungere un nuovo membro a un ruolo mobile, selezionare il ruolo e fare clic su Aggiungi.
  2. Nell'elenco Risorsa, selezionare la risorsa.
  3. Fare clic su OK.
    Il nuovo membro è visualizzato nell'elenco Membri del ruolo.

Visualizza compito

Mostra la mappa di processo in base alla quale è stato creato il compito.

In questo modulo è possibile: visualizzare e aggiornare lo stato del compito e le sue informazioni, modificare l'orientamento di visualizzazione, aggiungere note, eseguire lo zoom avanti e indietro sulla mappa, visualizzare le informazioni generali del compito. Per ulteriori informazioni, consultare Barra degli strumenti di visualizzazione del compito in Icone e pulsanti di uso comune.

Nota

  • Impostare il visualizzatore compito in modo tale da mostrare il contenuto in modalità di sola lettura nel sito Workspace importato. A tal fine, impostare su Vero la proprietà IsReadOnly del modulo CaseDetailsViewProcess.

  • Se si visualizza il compito nella visualizzazione compito e si seleziona flusso - linea tra le attività, la linea viene evidenziata così che sia più facile identificare il percorso tra le attività. Questo è utile nei casi in cui vi siano più percorsi all’interno o all’esterno dell’attività.

Attività ad hoc

È possibile creare delle attività ad hoc nei compiti in corso e nei compiti del case. Le attività ad hoc si possono aggiungere solo a un compito del case attivo; non è consentito aggiungerle ai compiti sospesi, in attesa, terminati o completati.

  1. Per creare un'attività ad hoc, immettere nome e descrizione della nuova attività.
  2. Indicare una scadenza per il completamento dell'attività.
  3. Impostare il livello di priorità.
  4. Assegnare la mansione a un singolo o a un gruppo. Per modalità predefinita, la mansione viene assegnata a se stessi.
  5. Fare clic su Aggiungi.
    Nota Una volta che un'attività ad hoc sia stata assegnata a una risorsa, viene visualizzata nella coda di lavoro di quest'ultima insieme alla descrizione e alla scadenza. La risorsa può completare l'attività al momento richiesto. Una volta che sia completata, l'attività ad hoc viene rimossa dalla coda di lavoro della risorsa. È possibile completare il compito del case principale senza completare le attività ad hoc. Se il compito del case principale è completato, le attività ad hoc in sospeso vengono automaticamente rimosse dalla coda di lavoro della risorsa.

Sblocca

Quando si prende un'attività di acquisizione manuale in fase di runtime, ad esempio Scan,Validation,Verification e Document Review, il documento o la cartella associati all'attività risultano bloccati. I documenti e i moduli cartella bloccati per l'attività, se presenti, sono visibili in forma di elenco.

Per sbloccarli, selezionare il documento/la cartella e fare clic su Sblocca .

Nota Al completamento dell'attività, saranno sbloccati automaticamente.

Compiti associati

Mostra i compiti associati per il case selezionato. Selezionare un compito e visualizzare le sue proprietà o creare un nuovo frammento o processo.

  1. Per creare un compito associato, fare clic su Crea .
    Nota Al completamento dell'attività, saranno sbloccati automaticamente.
  2. Selezionare Frammento o Processo per Tipo.
  3. Selezionare una categoria dall'elenco Categoria.
    Nota L'elenco categoria è visualizzato solo se si seleziona il tipo Processo.
  4. Selezionare un processo/frammento dall'elenco Processo.
    Nota Sono visualizzati eventuali parametri iniziali del processo selezionato.
  5. Fare clic su Crea.

Case collegati

Mostra un elenco dei case collegati per il compito del case selezionato. È possibile aggiungere un case collegato al compito selezionato, e quindi aggiornarlo o eliminarlo, in base alle esigenze.

  1. Per aggiungere un case collegato, fare clic su Aggiungi.
  2. Nella casella Riferimento case, immettere l'ID Riferimento case o fare clic su Cerca per selezionare il case.
  3. Nella casella Descrizione del collegamento immettere la descrizione del case collegato.
  4. Fare clic su OK. Il compito selezionato viene automaticamente collegato al compito del case corrente.
    Nota Il collegamento è bidirezionale; i compiti sono collegati l'un l'altro e sono entrambi presenti nell'opzione Case collegati.