Visualizzare il riepilogo della coda di lavoro

Nella pagina Coda di lavoro, l'utente può visualizzare l'elenco delle mansioni assegnate a sé o al proprio gruppo di appartenenza, oppure può ricercare una mansione specifica.

  1. Nel menu Da fare fare clic su Coda di lavoro. In alternativa fare clic su HomeHome nell'intestazione.

    Viene visualizzata la pagina Coda di lavoro contenente i seguenti dettagli:

    • Nome attività: il nome dell'attività.

    • Processo: il processo cui appartiene l'attività.

    • Priorità: la priorità dell'attività, in cui 1 rappresenta la più alta e 100 la più bassa.

    • Scadenza: data di scadenza per il completamento dell'attività.

    • Assegnato a: la risorsa cui è assegnata l'attività.

    • SLA (Attività): lo stato corrente dell'attività. Lo stato è definito in TotalAgility. Per ulteriori informazioni consultare la guida diTotalAgility. Per conoscere il significato del colore per lo stato, consultare Icone e pulsanti di uso comune.

    • Azioni l'azione disponibile per l'attività. Consultare Gestione della coda di lavoro.

  2. Per visualizzare i criteri per la ricerca di query condivise e private, consultare Gestione delle query.