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Atualizar seu perfil

Na página Perfil, visualize os detalhes de seu perfil e, se necessário, altere o grupo de trabalho, persona e regra de alocação de trabalho.

Ao alterar grupos, tarefas que estão disponíveis no novo grupo tornam-se disponíveis para você. Regras de alocação de trabalho associadas ao novo grupo também tornam-se efetivas e sua fila de trabalho é priorizada de acordo. Para obter mais informações sobre a associação de uma regra de alocação de trabalho com um grupo, consulte Criar um grupo.

  1. No canto superior direito de sua página do Workspace, clique em e em Perfil.

    A página Perfil aparece e exibe as seguintes informações:

    • Nome completo

    • Nome de usuário

    • Senha

    • Endereço de e-mail

    • Nome do supervisor

    • Grupo de trabalho

    • Persona

    • Regra de alocação de trabalho

    Você pode alterar sua senha, grupo de trabalho, persona, e também selecionar outra regra de alocação de trabalho.

  2. Somente usuário conectado pode alterar a senha existente ou inserir uma nova senha. Para alterar a senha:
    1. Clique no link Alterar senha.

      O pop-up Alterar senha é exibido.

    2. Digite a Senha antiga.
    3. Digite a Nova senha.
      Nota No Windows, o Teclado Virtual Microsoft fica desativado ao usar uma caixa de texto no modo de senha.
    4. Para confirmar a senha, redigite-a na caixa Confirmar senha.
    5. Clique em Alterar senha.

      O sistema atualiza a nova senha e o redireciona para a página Perfil.

  3. Para modificar seu grupo de trabalho:
    1. Clique em Apagar para apagar o grupo de trabalho atual.
    2. Na lista Grupo de trabalho, expanda a categoria que contém o grupo e selecione-o.

      Nota Ao alterar grupos, tarefas que estão disponíveis no novo grupo tornam-se disponíveis para você. Regras de alocação de trabalho associadas ao novo grupo também tornam-se efetivas e sua fila de trabalho é priorizada de acordo. Consulte Priorizar trabalho usando regras de alocação de trabalho para obter mais informações.

  4. Para modificar uma persona para seu perfil:
    1. Clique em Apagar para apagar a persona atual.
    2. Na lista Persona, selecione uma persona.

      Consulte "Gerenciar Personas" na Ajuda do Kofax TotalAgility. Quando você clica no ícone Início ou faz logon novamente no Workspace, a página de destino correta é exibida. Se não houver uma persona associada a você, a fila de trabalho geral é exibida.

  5. Para modificar a regra de alocação de trabalho:
    1. Clique em Apagar para apagar a regra de alocação de trabalho atual.
    2. Clique em Selecionar.

      O pop-up Regras de alocação de trabalho é exibido.

    3. Na lista Categoria, selecione a categoria na qual a regra de alocação de trabalho necessária está disponível.
    4. Selecione a regra e clique em OK.
  6. Clique em Salvar.

    Seu perfil está atualizado.