Se não conseguir verificar um campo, talvez consiga substituir o valor para que fique marcado como verificado.

Em algumas situações, não é possível validar um campo. Motivos para isso incluem:

• A imagem está borrada e ilegível.

• O valor na imagem não é aceito como um valor válido.

Como a rejeição de um documento envia o lote para o Quality Control ao fechá-lo, você deve usar essa opção somente quando não há outras opções disponíveis.

Um documento rejeitado é marcado de duas maneiras.

1. A opção Rejeitar Documento é ativada/desativada clicando em na barra de tarefas.

2. Um ícone de rejeição é exibido naquele documento no painel Conteúdo do Lote. Há seis ícones diferentes para rejeição de documento:

   • Um documento rejeitado ou PDF sem erros /

   • Um documento rejeitado ou PDF com erros /

   • Um documento rejeitado ou PDF com um aviso /

Se rejeitar um documento, será solicitado que explique o motivo para a rejeição na janela Nota de Rejeição.

A janela Nota de Rejeição permite fornecer um motivo pelo qual se está rejeitando um documento. É possível escolher entre as seguintes opções:

Predefinido

Esta é uma lista predefinida de motivos para rejeição conforme configurada por seu integrador de soluções.

Personalizado

Esta opção permite digitar um motivo específico para explicar por que se está rejeitando um documento. É possível também selecionar um motivo predefinido e desenvolvê-lo inserindo aqui um texto adicional.