Rejeitar documentos no Thin Client Verification
Em algumas situações, não é possível verificar um campo. Motivos para isso incluem:
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A imagem está borrada e ilegível.
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O valor na imagem não é aceito como um valor válido. Por exemplo, um campo de data contém texto aleatório que não está em um formato de data reconhecido.
Como a rejeição de um documento envia o lote para o Quality Control ao fechá-lo, você deve usar essa configuração somente quando não há outras configurações disponíveis.
Um documento rejeitado é marcado de duas maneiras.
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A configuração Rejeitar Documento é ativada ou desativada clicando no na barra de ferramentas.
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Um ícone de rejeição é exibido naquele documento no painel Conteúdo do Lote. Há seis ícones diferentes para rejeição de documento:
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Um documento rejeitado ou PDF sem erros
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Um documento rejeitado ou PDF com erros
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Se rejeitar um documento, será solicitado que explique o motivo para a rejeição na janela Nota de Rejeição.
A janela Nota de Rejeição permite fornecer um motivo pelo qual se está rejeitando um documento. É possível escolher entre as seguintes configurações:
- Predefinido
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Esta é uma lista predefinida de motivos para rejeição conforme configurada por seu integrador de soluções.
- Personalizado
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Esta configuração permite digitar um motivo específico para explicar por que se está rejeitando um documento. É possível também selecionar um motivo predefinido e desenvolvê-lo inserindo aqui um texto adicional.