Problemi noti

Questa sezione contiene informazioni sui potenziali problemi che si possono incontrare durante l'installazione e l'uso di Kofax Power PDF 5.1.0 e delle versioni precedenti. Saranno indicate le risoluzioni, se applicabili. I numeri identificativi sono elencati in ordine decrescente.

ID	Titolo:	Descrizione	Risoluzione
Problema comune	Conversione insufficiente - Modifica avanzata	Quando si utilizza la funzione Modifica avanzata, tenere presente che la conversione di un PDF immagine o di un file PDF ricercabile potrebbe restituire una qualità insufficiente. Per poter elaborare i file PDF immagine e PDF ricercabile con Modifica avanzata, occorre dapprima eseguire il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR, Optical Character Recognition).	È possibile convertire questi tipi di file PDF nel loro formato nativo (tramite il pulsante Converti o dall'Assistente di Convert), così da generare un tipo di documento modificabile. Dopo la conversione, aprire il documento risultante in un programma come Microsoft Word o Excel per eseguire modifiche avanzate.
Problema comune	Associazione apertura/visualizzazione dei PDF	Durante l'elaborazione per la disinstallazione di Power PDF, l'associazione di apertura/visualizzazione dei file PDF potrebbe essere alterata o rimossa.	al termine dell’installazione, è possibile riparare/reinstallare il software PDF di terzi per ristabilire l’associazione di apertura/visualizzazione dei file PDF.
Problema comune	Visualizzazione PDF/Internet Explorer	Se altri prodotti Kofax PDF vengono disinstallati dopo l'installazione di Power PDF, la visualizzazione dei documenti PDF in Internet Explorer non funzionerà più fino a quando non sarà nuovamente registrata.	Per registrare nuovamente il visualizzatore PDF fornito con Internet Explorer, è possibile utilizzare la finestra di dialogo Opzioni in Power PDF.
2099541	Le immagini inserite in un documento in arabo presentano un bordo sbagliato	Quando si inserisce un'immagine in un documento in arabo, Power PDF visualizza il bordo con gli handle mal posizionati.
2073526	Problema di rilevamento di Windows 365 OpenGL ES2	Power PDF in esecuzione su Windows 365 non è in grado di rilevare il supporto OpenGL ES2. Quando si inserisce un oggetto 3D, Power PDF visualizza un messaggio di errore e non riesce a presentare l'oggetto in modo corretto.
2072113	Conversione errata del testo arabo	L'uso dello strumento Modifica > Converti in modificabile in documenti con testo arabo restituisce una qualità di conversione insufficiente.	Utilizzare invece il comando Modifica > Modifica testo.
2040593	Conversione PDF-DOCX in arabo non corretta in Word	La funzionalità OCR arabo in Word presenta una qualità insufficiente con il comando File > Apri PDF e questo è dovuto a limitazioni tecnologiche.	Utilizzare invece il comando Kofax PDF > Apri PDF/XPS.
1796107	La navigazione nel contenuto della Guida non funziona nella Guida per la lingua francese.	i titoli del sommario (TOC) non si espandono nella versione localizzata francese della Guida di Power PDF.	Se un titolo TOC cliccato non si espande, provare con altri titoli sottostanti che potrebbero rispondere. Quindi, tornare al titolo che non ha risposto prima e provare di nuovo.
1781103	L'integrazione di iManage Work in Outlook non funziona	Quando si utilizza iManage Work Desktop 10.5 o 10.6 con il componente aggiuntivo Power PDF per iManage 10, i comandi Crea PDF e Apri con Assistente di Convert non funzionano nel pannello Work per l’integrazione con Outlook.	impostare la seguente chiave di registro su Attivo, che abilita WebView2 per il pannello Work e risolve il problema. `Location: HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client Name: EnableWebView2WorkPane Type: REG_DWORD Value: 1 0 Disabled (Default) 1 Enabled`
1729705	Il driver stampante Power PDF non trasmette le informazioni su Autore, Oggetto e Titolo con le macro.	Nella stampa con il driver di stampa di Power PDF, le macro Autore, Oggetto e Titolo impostate nella finestra di dialogo Comandi filigrane/intestazioni e piè di pagina non hanno alcun impatto sull'output PDF.	Per far funzionare le macro Autore, Oggetto e Titolo, usare il comando Esporta in Power PDF o usare Crea PDF.
1575920	Problema con il messaggio di completamento installazione	Quando si utilizza lo strumento msiexec.exe per installare un pacchetto Power PDF Advanced preparato con il Kit di personalizzazione, è possibile che non sia visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione.
1459073	Errore durante la selezione dalla barra degli strumenti di accesso rapido	Questo problema può verificarsi se EMC Documentum 7.1 è installato con Power PDF Advanced (build non volume) e si aggiungono i comandi Apri e Salva di EMC Documentum alla barra degli strumenti di accesso rapido. Facendo clic su Apri da Documentum nella barra degli strumenti di accesso rapido, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Load JVM DLL Failed on LoadLibrary.	Copiare MSVCR100.dll nella cartella Windows\SYSWOV64. A tal fine occorre avere i diritti di amministratore sul computer.
1414106	Errore di Invia a PaperPort (PDF) in seguito alla disinstallazione di Power PDF	La rimozione di Power PDF interrompe l'integrazione di PaperPort in Microsoft Word. Facendo clic su Invia a PaperPort (PDF) in Word si ottiene il seguente messaggio di errore: Impossibile stampare. Impossibile trovare %s. Eseguirne l'installazione.
1407920	Errore di accessibilità risolto visualizzato nell’elenco dei risultati	Alcuni errori di accessibilità non vengono cancellati dall’elenco dei risultati di verifica accessibilità dopo che sono stati corretti.	Eseguire nuovamente il controllo accessibilità per aggiornare l'elenco dei risultati.
1406944	Errore di conformità PAC3 PDF/UA segnalato erroneamente	In alcuni casi, quando viene eseguito il controllo di conformità PDF/UA PAC3 (PDF Accessibility Checker 3) e anche se tutti i problemi correlati sono già stati risolti in Verifica della conformità di Power PDF, viene visualizzato l'errore: This PDF file is not PDF/UA compliant In generale, il risultato di altri prodotti software di verifica della conformità può differire da quello fornito da Power PDF.
1367580	Gli oggetti Microsoft Word InlineShape non presentano testo alternativo	I campi vuoti della proprietà Testo alternativo per gli oggetti Microsoft Word InlineShape, come le immagini, vengono conservati durante la conversione PDF nella proprietà Testo alternativo. L'output Kofax PDF contenente un oggetto di questo tipo con una proprietà Testo alternativo vuota non è conforme allo standard PDF/UA e non viene accettato nella Verifica della conformità di Power PDF.	Per risolvere i problemi di Testo alternativo in Power PDF, procedere come segue: Eseguire un controllo accessibilità dal pannello Power PDF Conformità. Individuare la voce Figura in Testo alternativo per figure - Non riuscito. Nei risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Imposta testo alternativo nel menu contestuale. Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi testo alternativo. Eseguire una delle operazioni di seguito: Se l'oggetto è un elemento di progettazione senza altro scopo, selezionare Figura decorativa. Altrimenti, immettere una descrizione adeguata nel riquadro Testo per i motori di sintesi vocale, per leggerla ad alta voce.
1366959	I tag impropri in Word causano un output PDF non conforme	L'uso incoerente degli stili di intestazione in Microsoft Word determina un output Kofax PDF non conforme allo standard PDF/UA quando si esportano documenti PDF da Microsoft Word.