FORMS har ett felhanteringssystem som aktiveras om något onormalt inträffar. Om felet inte kan åtgärdas automatiskt, avslutar FORMS de aktuella processerna för att minimera risken för skador. Därefter visas ett felmeddelande på skärmen.
Ibland kan du mycket enkelt åtgärda problemet, till exempel genom att koppla på scannern eller koppla i skrivarkabeln. Andra gånger kan felet vara mer allvarligt. För enkla fel visas felmeddelanden medan det för allvarliga fel även visas ett felnummer.
När du ser ett felmeddelande bör du skriva av meddelandet och skriva ned vad du gjorde när det visades. Om FORMS anger att ett databasfel har inträffat, följer du instruktionerna i avsnittet Databasproblem på enskilda arbetsstationer.
Om det uppstår ett fel som du inte kan förklara eller åtgärda, bör du rapportera felet till ReadSoft. Du bör även informera ReadSoft om alla felmeddelanden som har visats, alla felloggar, eventuella kraschdumpar och all övrig information som kan vara relevant.