Dialogrutan Villkor
Så här öppnar du dialogrutan:Använd följande inställningar för att skapa ett villkor för en service level agreement-kategori (SLA) (en del av att skapa en SLA-kategori).
Villkor hjälper dig att övervaka tiden kvar till slutdatumet så att du kan se till att uppfylla dina SLA. Till exempel kan du skapa villkor som motsvarar OK (gott om tid kvar), Brådskande (slutdatumet närmar sig) och Kritisk (slutdatumet är på väg att gå ut).
Tiden som återstår till utgångsdatumet. | |
Klicka på bilden för att välja en ikon som visas när den angivna återstående tiden har uppnåtts. Dialogrutan visas. | |
Beskrivning av villkoret. | |
Skickar e-postaviser när rotdokument uppfyller villkoret. Obs: Du måste också konfigurera Agent for SLA Notification för att skicka denna typ av aviser. |