Obs: Förväxla inte detta insticksprogram med insticksprogrammet Report Manager.
Insticksprogrammet används för att övervaka service level agreement (SLA) rapportering. SLA-rapporter används ofta av återförsäljare som erbjuder utkontraktering av affärsprocesser.
Rapporteringen ställs in för en process genom att lägga till och konfigurera ett SLA Reporting-processteg.
I SLA Report Manager kan du sedan skapa SLA-kategorier (eller importera dem) och visa SLA-data. Du kan också ställa in Agent for SLA Notification att skicka e-postmeddelanden när rotdokument uppfyllder de SLA-villkor som du anger.
SLA Reporting-aktiviteten sparar förväntade slutdatum och sluttider i egenskapen SLAFinishTime på dokumentnivå. Datumet visas också i i Process Monitor.
Du kan skapa en XBOUND kalender och använda den i SLA rapporteringen.
Filnamnet på insticksprogrammet (om du exempelvis behöver lägga till det i XBOUND Management Center) ärxboundPlugInSLAReporting.dll.