Dialogrutan Service Level Agreement Assistant
Så här öppnar du dialogrutan:
Använd följande inställningar för att konfigurera ett processteg för någon typ av SLA Reporting-aktivitet:
Inställningar för mottagandedatum | |
Dokumenten tas emot vilken dag som helst och när som helst. | |
Dokumenten tas emot en specifik dag vid en specifik tid. | |
Inställningar för slutdatum | |
Dokumenten slutförs inom ett visst antal dagar och timmar (till exempel inom 12 timmar efter mottagandet). I nästa steg anger du perioden efter mottagandet (i dagar, timmar och minuter). Du kan även välja . Detta innebär att om det inträffar helgdagar i den ev. angivna kalendern under bearbetningstiden, så förlängs slutdatumet med dessa dagar. Utan det här alternativet förlängas slutdatumet endast om själva slutdatumet inträffar på en helgdag. | |
Dokumenten slutförs på en återkommande schemalagd tid (till exempel klockan 03:00 två dagar efter mottagandet). I nästa steg anger du en fast tid efter mottagandet (antal dagar och specifik tidpunkt) Du kan även välja . Detta innebär att om det inträffar helgdagar i den ev. angivna kalendern under bearbetningstiden, så förlängs slutdatumet med dessa dagar. Utan det här alternativet förlängas slutdatumet endast om själva slutdatumet inträffar på en helgdag. | |
Dokumenten slutförs en fast dag och tid (till exempel onsdag klockan 15:00). I nästa steg anger du en fast tid efter mottagandet (specifik dag och tidpunkt) | |
Inställningar för Ta emot villkorsstyrda dagar och tider | |
Dokumenten kan tas emot alla dagar i veckan. | |
Dokumenten måste tas emot mellan måndag och fredag och dokument som tas emot på lördagar och söndagar kommer att uteslutas. | |
Dokumenten tas emot på valda vardagar (dagarna som har valts markeras i orange). | |
För alla tre alternativ väljer du i nästa steg om dokumenten kan tas emot när som helst eller vid en specifik tid. | |