Kofax 製品のヘルプの入手
[Kofax ナレッジ ベース] リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Kofax 製品の最新情報について参照できます。製品に関してご不明の点がある場合は、ナレッジ ベースで情報を検索することをお勧めします。
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[Kofax ナレッジ ベース] は次の内容を提供します。
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強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。
[検索] ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンをクリックしてください。
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製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。
[Kofax ナレッジ ベース] のホームページをスクロールして、製品ファミリーを見つけます。目的の製品ファミリー名をクリックして、関連記事の一覧を表示します。一部の製品ファミリーの場合は、関連記事を表示するために Kofax ポータルの有効なログイン情報を入力する必要があります。
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[Kofax カスタマー ポータル] (対象となるお客様向け) へのアクセス。
ページ上部の [カスタマー サポート] リンクをクリックし、[カスタマー ポータルにログイン] をクリックします。
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Kofax パートナー ポータル へのアクセス (資格のあるパートナー向け)
ページの上部にある [パートナー サポート] リンクをクリックし、[パートナー ポータルにログイン] をクリックします。
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Kofax サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、セルフサービス ツールへのアクセス。
[全般サポート] セクションまでスクロールし、[サポートの詳細] をクリックして、適切なタブを選択します。