アクティビティは、ユーザーがアクティビティを取得していながらキャンセル、保存、または完了せずにページを離れる場合に、取得済みの状態のままになります。アクティビティを再度作業キューに表示するには、ステータスを保留にリセットする必要があります。

次のアクションにより、アクティビティのステータスを取得済みから保留にリセットできることに注意してください。

• ユーザーがすべてのアクティブなセッションからログアウトする
• ユーザーがログインし、他にアクティブなセッションがない
• セッションのタイムアウトが発生する