Rifiuto dei documenti in Thin Client Verification

Se non si può convalidare un campo, si può ignorare il valore così da renderlo come verificato.

In alcune situazioni, non è possibile convalidare un campo. Alcuni motivi possibili sono:

  • L'immagine è sbiadita e illeggibile.

  • Il valore di immagine non è accettato come un valore valido.

Poiché il rifiuto del documento determina che alla chiusura del documento questo venga inviato a Quality Control, è consigliabile usare questa opzione solo quando non ve ne siano altre disponibili.

I documenti rifiutati sono contrassegnati in due modi.

  1. L'opzione Rifiuta documento si attiva o disattiva facendo clic sull'icona Rifiuta documento quando attivata o disattivata nella barra degli strumenti.

  2. Sul documento viene visualizzata un'icona di rifiuto del pannello Contenuto lotto. Il documento rifiutato può essere indicato con sei icone diverse:

    • Documento o PDF rifiutato senza errori Icona Documento rifiutato/Icona PDF rifiutato

    • Documento o PDF rifiutato con errori Icona Documento rifiutato e non valido/Icona PDF rifiutato e non valido

    • Documento o PDF rifiutato con avviso Icona Documento rifiutato con avviso/Icona PDF rifiutato con avviso

Se si rifiuta un documento, viene richiesto di spiegare il motivo del rifiuto nella finestra Nota di rifiuto.

La finestra Nota di rifiuto consente di fornire il motivo per il rifiuto del documento. È possibile scegliere tra le opzioni di seguito:

Predefinito

Elenco di motivazioni di rifiuto predefinite, configurato dall'integratore della soluzione.

Personalizzato

Questa opzione consente di digitare un motivo specifico per spiegare il motivo per il rifiuto del documento. È inoltre possibile selezionare un motivo predefinito e aggiungere altro testo.