Los errores que se producen al escanear se anotan en los registros de errores de FORMS.
Si ve un mensaje "sin contacto", es posible que el escáner no esté conectado o que esté apagado.
Conecte o encienda el escáner, espere a que esté preparado, asegúrese de que haya impresos en el alimentador de documentos e inicie el trabajo de nuevo.
Si no se resuelve el problema, pruebe a apagar el ordenador y encender el escáner antes de reiniciar el ordenador.
Este error también puede producirse si no se ha instalado ASPI en el caso de escanear con ISIS o STI en el caso de usar USB. Normalmente se habrán instalado de forma automática pero, si por algún motivo no se instalaron, puede intentar obtenerlos por separado en el sitio web del fabricante del escáner e instalarlos personalmente.
Consulte ScanAhead (escaneo anticipado).
Consulte la información sobre solución de problemas que se haya suministrado con el escáner o con la tarjeta de escaneo.
Solución de problemas después de la instalación (incluidos los problemas de escaneo)
Scan se ha bloqueado mientras escaneaba un juego o un lote
Un documento escaneado ha infringido la lógica del juego