Reatribuir uma fatura

Se uma fatura não puder ser processada pelo proprietário atual, é possível reatribuí-la desde que não tenha um status Exportadas ou Cancelado. Para reatribuir uma fatura, você deve primeiro executar uma pesquisa nela.

Você pode reatribuir uma fatura do ao seguir essas etapas.

  1. Realize uma pesquisa que retorne a fatura que precisa ser reatribuída.
  2. Selecione uma fatura na tabela de resultados da pesquisa e clique em a partir do Resumo para reatribuir a fatura.

    A janela Reatribuir fatura é exibida.

  3. Na janela Reatribuir fatura, selecione um usuário na lista suspensa ou use a opção de pesquisa para encontrar e selecionar um usuário.
  4. Digite um Comentário que explique por que você está reatribuindo esta fatura.
  5. Clique em OK.

    A janela se fecha, uma mensagem de sucesso ou erro é exibida. Se for bem-sucedida, a fatura é reatribuída ao usuário selecionado com o comentário fornecido.

    Se uma mensagem de falha for exibida, volte, revise suas seleções e tente novamente.