Tungsten Automation 製品のヘルプの入手

[Tungsten Automation Knowledge Portal (ナレッジ ポータル)] リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Tungsten Automation 製品の最新情報について参照できます。製品に関してご不明の点がある場合は、Knowledge Portal で情報を検索することをお勧めします。

Tungsten Automation Knowledge Portal にアクセスするには、https://knowledge.tungstenautomation.com/ に移動します。

[Tungsten Automation Knowledge Portal] では以下の内容を確認することができます。

• 強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。

  [Search (検索)] ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンをクリックしてください。

• 製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。

  記事を検索するには、Knowledge Portal のホーム ページに移動し、製品に該当するソリューション ファミリーを選択するか、[View All Products (すべての製品を表示)] ボタンをクリックします。

Knowledge Portal のホーム ページからは、次の操作を実行できます。

• Tungsten Automation Community (Tungsten　Automation コミュニティ) へのアクセス (全カスタマー)。

  [Resources (リソース)] メニューで、[Community (コミュニティ)] リンクをクリックします。

• Tungsten Automation Customer Portal (Kofax カスタマー ポータル) へのアクセス (一部のカスタマーのみ)。

  [Support Portal Information (サポート ポータル情報)] ページに移動し、[Log in to the Customer Portal (カスタマー ポータルにログイン)] をクリックします。

• Tungsten Automation Partner Portal (Tungsten Automation パートナー ポータル) へのアクセス (一部のパートナーのみ)。

  [Support Portal Information (サポート ポータル情報)] ページに移動し、[Log in to the Partner Portal (パートナー ポータルにログイン)] をクリックします。

• Tungsten Automation サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、セルフサービス ツールへのアクセス。

  [Support Details (サポートの詳細)] 移動し、適切な記事を選択します。