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Ordina colonne

È possibile definire un criterio di ordinamento personalizzato usando le colonne disponibili nella query Coda di lavoro. Il criterio di ordinamento si può specificare selezionando fino a tre campi e indicando la direzione, se ascendente o discendente. È possibile ordinare colonne visualizzate e campi tipo di lavoro. I risultati dell’ordinamento sono visualizzati come indicato nella query. L’ordinamento viene applicato solo se nella fase di progettazione è stato abilitato l’ordine personalizzato.

Nota Non è possibile usare le colonne SLA (Compito) e SLA (Attività) per l’ordinamento.
  1. Nel menu Da fare, fare clic su Coda di lavoro o su Home Home sull'intestazione.

    Viene visualizzata la pagina Coda di lavoro contenente tutte le attività.

  2. Selezionare la query e fare clic sulla scheda Editor, quindi fare clic su Ordinamento.
    La pagina Ordinamento viene visualizzata secondo il criterio di ordinamento indicato al momento della progettazione.
  3. Per modificarlo selezionare una colonna nell’elenco di Criterio di ordinamento 1, Criterio di ordinamento 2 e Criterio di ordinamento 3 e indicare la direzione, Ascendente o Discendente.
    Nota Se si indica Nessuno per tutti e tre i criteri di ordinamento, non viene applicato alcun ordinamento, a prescindere dall’ordinamento personalizzato di livello sistema definito in fase di progettazione.

    Se si attiva l’ordinamento personalizzato Coda di lavoro e, al momento della progettazione o in runtime non sono stati applicati criteri di ordinamento, viene applicato quello predefinito.

  4. Fare clic su OK.

    I risultati dell’ordinamento sono visualizzati con il criterio indicato. Se si seleziona Ora in sospeso come colonna da visualizzare, i risultati visualizzano l’ora in cui l’attività ha assunto lo stato in sospeso.