TotalAgility によってオーケストレーションされる作業は次の領域に分かれます。

• ジョブ

• アクティビティ (自動と手動の両方)

• ワーカー タスク

• スケジュール

• マシン

作業は、特定のマシンで自動化エージェントによって、または手動でのタスク完了のために適切な人的リソースにルーティングすることで、完了します。

Management Console では、展開全体の機能が可視化されます。これにより、現在起こっていることや、最近起こったことについての洞察が得られるため、懸念事項に対処したり、将来のパフォーマンスのためにシステムを最適化したりできます。

そのため、管理者は問題をすばやく効率的に特定することや、自動化エージェントを中断して、作業の処理方法を最適化、調整することができます。