ケース アシスタント

ケース アシスタント機能を使用すると、ケース データに関する貴重な洞察がケース ワーカーに提供されるため、ケースの詳細を手動で検索する必要がなくなります。ユーザーは、ケース データを画面に表示することなく、自然言語クエリを使用して必要な情報を見つけることができます。

フォームで生成 AI または Copilot の AI ナレッジベース、またはフォーム自体のチャット コントロールを使用する場合は、LLM に渡される情報にケース データを含めることができます。

ケース データをカスタマイズして、トークン使用量の不必要なインフレを回避できます。