Modifier les champs En-tête

Si les champs En-tête d'une facture sont incorrects, le seul recours possible pendant l'Activité Codage et l'Activité Approbation consiste à rejeter le document en fournissant suffisamment d'informations dans la fenêtre de commentaires pour expliquer le problème. En effet, les champs En-tête sont en lecture seule dans ces activités.

Une fois qu'une facture est ouverte dans l'Activité Exception, il est possible de modifier les champs En-tête en suivant les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez un document Activité Exception.
  2. Affichez le Statut et l'Historique pour comprendre pourquoi le document est dans l'Activité Exception.
  3. Cliquez sur l'onglet En-tête.

    La Onglet En-tête s'affiche.

  4. Examinez les informations de l'onglet En-tête et comparez-les avec l'image.
  5. Effectuez les modifications nécessaires dans l'onglet En-tête.
  6. Une fois tous les problèmes résolus, cliquez sur Soumettre.
  7. Saisissez les détails des modifications effectuées dans le champ Commentaires.
  8. Cliquez sur OK et soumettre.

    Le document passe à l'étape suivante du traitement et vous revenez à la file d'attente des tâches.