Demander un commentaire

Si vous avez des questions sur une facture pendant l'Activité Approbation, l'Activité Codage ou l'Activité Exception, il est possible de demander des informations supplémentaires à un autre utilisateur.

Lorsqu'un commentaire est demandé, l'intégralité du document est envoyé à l'utilisateur sélectionné. Une fois qu'ils ont appliqué leurs commentaires, le document vous est renvoyé.

Vous pouvez demander un commentaire pour un document en suivant les étapes ci-dessous.

  1. Dans la liste Option de routage de la barre d'actions de votre activité, sélectionnez Activité Demande de commentaire.
  2. Dans la fenêtre Saisir des commentaires, procédez comme suit.
    1. Sélectionnez un utilisateur dans la liste Assigner à.

      Cet utilisateur doit être en mesure de répondre à votre question.

    2. Saisissez votre question ou votre commentaire dans le champ Commentaires.
    3. Cliquez sur OK et soumettre pour envoyer votre demande et fermer le document immédiatement.

      Vous pouvez également cliquer sur OK pour revenir au document et effectuer des modifications supplémentaires. Dans ce cas, le document est transféré pour commentaire seulement si vous cliquez sur Soumettre.

    Le document est envoyé à l'utilisateur sélectionné pour commentaire et apparaîtra dans sa file d'attente des tâches Kofax AP Agility.