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Restablecer el estado de actividades

Una actividad puede permanecer en estado reservada si un usuario acepta la actividad pero no la cancela, guarda ni completa, y sale de la página. Para que la actividad vuelva a aparecer en la cola de trabajos, es necesario restablecer el estado a pendiente.

Tenga en cuenta que las acciones siguientes también restablecerán el estado de actividad de Asignada a Pendiente:

  • el usuario cierra la sesión en todas las sesiones activas
  • el usuario inicia sesión y no hay otras sesiones activas
  • transcurre el tiempo de espera de sesión

  1. En el menú Administración, haga clic en Restablecer actividades reservadas.
  2. En la lista Recurso, seleccione el usuario o grupo y haga clic en Buscar.

    Aparecerá una lista de todas las actividades reservadas que pertenecen a un usuario o grupo seleccionado.

  3. Realice una de las acciones siguientes:

    • Para restablecer el estado de una única actividad, seleccione la actividad y haga clic en Restablecer a pendienteRestablecer actividades reservadas.

    • Para restablecer el estado de todas las actividades que pertenecen al usuario o grupo seleccionado, haga clic en Restablecer todo a pendiente Restablecer actividades reservadas.