Gestionar los niveles de conocimientos de procesos y recursos
En tiempo de ejecución, se asignan actividades y procesos dinámicamente a recursos que tienen el nivel de conocimientos especificado por el proceso o actividad. El establecimiento de niveles de conocimientos permite a TotalAgility Workspace asignar el trabajo adecuado al recurso correcto. El nivel de conocimientos también le permite establecer soporte para miembros del equipo, según sus niveles actuales de conocimientos. Por ejemplo, los miembros nuevos del equipo podrían necesitar supervisión y formación. Tras completar la formación, el nivel de competencias del miembro del equipo se puede actualizar en consecuencia.
Para simplificar la asignación de recursos, haga lo siguiente: