Crear una consulta de trabajos

Puede crear una consulta de trabajo para buscar trabajos según los criterios que defina.

En el menú Trabajos, haga clic en Buscar.

Aparecerá una lista de todas las consultas privadas (Mis consultas) y compartidas (Consultas compartidas) en la página Trabajos.
En el panel de consultas, haga clic en .

Los criterios de búsqueda para el trabajo aparecen en el lado derecho del panel de consulta.
Especifique un nombre para su consulta en el recuadro Nombre de la consulta.
Para ver el número total de elementos que coinciden con la consulta, seleccione Total de consultas devueltas.

El recuento es el número total de elementos, independientemente del límite de recuperación especificado en la consulta.

Si activa este valor, podría haber una sobrecarga en el rendimiento.

Seleccione el criterio para su consulta.

En la tabla siguiente se describe el criterio disponible para un trabajo.

Campo	Descripción
Tipo de trabajo	Permite la selección del tipo de trabajo en la lista.
ID de trabajo	ID del trabajo.
Ref. de caso	Referencia del caso en base al cual se ha creado el trabajo.
Tipo	El tipo de trabajo. Hay disponibles las opciones siguientes: Trabajo Caso Trabajo asociado Regla de negocio
Categoría	La categoría a la que pertenece el trabajo.
Subcategorías	Seleccione esta casilla para incluir las subcategorías dentro de la categoría seleccionada en su consulta.
Creado por	Hay disponibles las opciones siguientes: Yo: trabajos creados por usted. Mis subordinados directos: trabajos creados por sus subordinados directos. Yo y mis subordinados directos: trabajos creados por usted y sus subordinados directos. Mis subordinados: trabajos creados por sus subordinados. Yo y mis subordinados: trabajos creados por usted y sus subordinados. Este campo también incluye el nombre de los recursos que han creado el trabajo.
Correlación de procesos	El proceso en el que se ha creado el trabajo.
Propietario del trabajo	El nombre de la persona propietaria actual del trabajo. Hay disponibles las opciones siguientes: Yo: trabajos que le pertenecen. Yo y mis grupos: trabajos que le pertenecen a usted y sus grupos. Mis subordinados directos: trabajos que le pertenecen a sus subordinados directos. Yo y mis subordinados directos: trabajos que le pertenecen a usted y sus subordinados directos. Mis subordinados: trabajos que pertenecen a subordinados. Yo y mis subordinados: trabajos que le pertenecen a usted y sus subordinados.
Versión	La versión del trabajo.
Estado del trabajo	El nombre del estado asociado al proceso.
Situación	Están disponibles los estados de trabajo siguientes: Activo: trabajos actualmente en estado activo, cuya actividad progresa o está en estado de progresar. Lanzado y finalizado: trabajos actualmente en curso o finalizados. Finalizado: trabajos completados o terminados. Lanzado: trabajos que no están completados, ni terminados, ni a la espera de estar completados, ni a la espera de terminación. Completado: trabajos que han completado su ciclo vital según se diseñaron. Listo para evaluación: trabajos que están en proceso de re-evaluación sobre lo que debería pasar a continuación. Pendiente de finalización: Trabajos completados, pero que tiene actividades «reservadas» (asumidas). Suspendido: trabajos suspendidos pero que se pueden reactivar manualmente para volver a ponerlos en progreso. Los trabajos que no han pasado la evaluación no se pueden suspender. Terminado: trabajos que han detenido su procesamiento antes de completar su ciclo de vida. Retenido: trabajos que están retenidos un tiempo específico para retrasar todos los procesamientos de eventos. Cuando un trabajo se pone en espera, se ven afectadas las excepciones, objetivos parciales y desencadenantes. Cuando se cumple el tiempo de espera, el trabajo vuelve a estado activo y las actividades del trabajo pasan a estar pendientes. Completado en espera de que se completen los trabajos asociados: casos que están completados pero que aún tienen trabajos activos asociados. Completado en espera de que se complete el caso asociado: trabajos asociados completados y que están esperando a que se complete el caso. Terminado en espera de que se completen los trabajos asociados: casos terminados y que está esperando a que se completen los trabajos asociados Terminado en espera de que se complete el caso asociado: trabajos asociados terminados y que están esperando a que se complete el caso Error en la evaluación del trabajo: Los trabajos con error en la evaluación. Archivando: Trabajos que se están archivando actualmente. Por lo general, un trabajo no permanece mucho tiempo en este estado. Este estado se muestra para los trabajos que tienen grandes historiales de trabajos que tardan mucho en archivarse. Terminando: Trabajos que están pendientes de terminación. Este estado se suele ver al terminar un caso con cientos de fragmentos.
Prioridad	La actividad con prioridad 1, es la prioridad más alta, con prioridad 100, es la prioridad más baja.
Límite de recuperación	El número de los últimos trabajos que se han recuperado del servidor en un momento específico.
Puntuación	La regla de puntuación para el trabajo. Por ejemplo, «Mayor que 10». Utilice el operador y el valor para crear una regla de puntuación. Están disponibles los operadores siguientes: Igual (predeterminado: Igual, 0) Mayor que Mayor o igual que Menor que Menor o igual que Distinto de
SLA del trabajo	La situación del umbral o estado del trabajo que indica si el trabajo está dentro o ha superado la duración objetivo determinada.
Motivo de suspensión	El motivo de la suspensión del trabajo. Se devuelven los trabajos que coincidan con el motivo de suspensión
Fechas	Fecha de inicio: Fecha en que se inició el trabajo. Fecha de finalización: fecha en la que se ha completado el trabajo. Fecha límite: La fecha en la que el trabajo debe estar completado.
Metadatos	Una función para crear un criterio de filtro seleccionando el tipo de trabajo y los campos correspondientes. Consulte Crear metadatos.

Haga clic en  Editar consulta y luego en  Ejecutar para comprobar si la consulta muestra los resultados esperados.
Después de ejecutar la consulta, si hace clic en Revertir, la consulta se revierte a su estado original.

Haga clic en Cancelar para descartar los cambios y volver a la página de trabajos.
Haga clic en Guardar.
La consulta se guarda en Mis consultas.

Mantener una consulta de trabajos

Puede editar una consulta, guardarla con un nombre diferente o eliminarla.

Guardar una consulta con otro nombre

Puede guardar una consulta con un nombre diferente y reutilizarla.

En el panel de consultas, seleccione la consulta.
Haga clic en  Editar consulta.
En la barra de herramientas, haga clic en Guardar como.
Especifique un Nombre de la consulta y haga clic en Aceptar.
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