KCM Designer puede recopilar información con facilidad que aún no esté disponible en una base de datos del sistema. Los Formularios son una forma de obtener dicha información, para almacenarla en Campos en Data Backbone, y usarla para generar documentos nuevos. Los Formularios se muestran y procesan por medio de la Plantilla maestra, responsable de la creación del documento. Los Formularios le ofrecen una lista de preguntas y almacenan sus respuestas en Campos. Puede crear y editar Formularios.

Hay tres tipos de elementos que puede incluir en un Formulario: Pregunta, Texto o Grupo.

Utilice un elemento Pregunta para solicitar información del usuario. Hay disponibles varios tipos de preguntas, como por ejemplo una Pregunta de fecha (¿Cuándo llamó por teléfono al cliente?). En el texto de la pregunta puede utilizar un Campo. Todos los tipos de preguntas contienen un texto Pregunta, un campo Respuesta y texto de Ayuda. Se permiten los tipos de preguntas siguientes:

• Pregunta de texto
• Pregunta de elección
• Pregunta de cuadro de selección
• Pregunta de número
• Pregunta de fecha
• Pregunta de hora
• Pregunta de bloque de texto
• Pregunta de bloque de texto editable

Use un elemento Texto para ofrecer información extra de usuario cuando se compone un documento. Este texto no aparecerá en el documento. Por ejemplo, el texto puede mostrar un aviso que el usuario tenga que leer. Podría mostrar también una explicación para una serie de preguntas.

Use un elemento Grupo para agrupar elementos. Un grupo puede tener preguntas, elementos de texto y otros grupos. Los grupos se pueden ocultar o mostrar según una condición.

Para adjuntar un Formulario a una Plantilla maestra, debe tener conocimientos del lenguaje de script de plantillas de KCM. Para obtener más información sobre el lenguaje de scripts, consulte Kofax Communications Manager Template Scripting Language Developer's Guide [Guía del desarrollador del lenguaje de scripts de plantillas de Kofax Communications Manager].